SunExpress Hava Yolları almanya

27 Ocak 2026 tarihinde Almanya tatili dönüşü xq7710 sefer sayılı Almanya–Antalya, devamında Antalya–Adana uçuşu sonrası bavullarımız kırılmış ve ciddi şekilde zarar görmüş halde tarafımıza teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve tüm durumu kayıt altına aldırdım. Sunexpress yetkilile...

15.09.2025 tarihinde Sunexpress’in xg0282 sefer sayılı Antalya – Almanya uçuşunda üç kişilik, çocuklarımla birlikte aldığım biletle seyahat edecektim. Uçakla ilgili arıza olduğu söylendi ve uçuşumuz yaklaşık 5,5 saat rötar yaptı. Bu uzun süre boyunca havaalanında çocuklarla birlikte aç, susuz, hiçbi...

Dün akşam Sunexpress üzerinden Almanya Köln uçuşu için internetten bilet almaya çalışırken sistem iki kez hata verdi ve her iki denememde de bileti alamadım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında çekim gerçekleşti ve adıma herhangi bir rezervasyon ya da bilet tanıml...

Sunexpress'te eşimle ve bebeğimle (10 aylık) Berlin - İzmir uçak biletlerimiz vardı (tek rezervasyon). Bebeğim ve ben yurt dışında bir süre ailemin yanında kaldık ve Türkiye'ye dönüş için eşim berlin'e gelip 3 gün sonra bizimle tek bilette tekrar Türkiye'ye dönecekti. Berlin hava durumundan dolayı e...

06.01.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Hannover’e saat 16:40’ta gerçekleşecek Sunexpress uçuşum için, PNR numarası ZL88SB olan rezervasyonumla check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oğlumun hem Ukrayna hem de Türk pasaportları yanımdaydı. Ukrayna pasaportunun süresi dolmuş ol...

27.12.2025 tarihli xq793 Frankfurt – Ankara Esenboğa uçuşumda, Sunexpress’in bagaj uygulaması nedeniyle haksız bir şekilde ücret ödemek zorunda bırakıldım. İsmim M** D***, PNR numaram LHB9V6’dır. Uçak altı bagajım ve kabin bagajımın toplamı 28 kg hakkımı geçmediği halde, uçak altı bagajım 21,5 kg g...

SunExpress ile 04.12.2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Almanya Stuttgart’a uçuş yaptım. Pasaportumda Almanya vizem 15.12.2025 başlangıç ve 14.12.2030 bitiş tarihleri arasında olmasına rağmen, vize geçerlilik tarihi kontrol edilmeden bana uçuş hakkı verildi. Stuttgart’a iniş yaptıktan...

14.11.2025 tarihli xq661 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda, uçak altına verdiğim bagajım açılarak içerisinden yaklaşık 1300 Euro değerinde saat ve bisiklet yol bilgisayarımın eksik olduğunu fark ettim. Bagajımı Berlin Havalimanı’nda teslim ettim, Antalya Havalimanı’nda teslim alırken hem kayıp eşyala...

Sunexpress üzerinden 28.12.2025 tarihi için İzmir – Hamburg yönüne, eşim ve çocuğum adına doğrudan uçuş bileti aldım. İlgili uçuşun PNR numarası xQ914’dir. Bu uçuş, 14.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen e‑posta ile “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bana yalnızca 1 gün so...

13.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 987 sefer sayılı Münih-İzmir uçuşunda (PNR: H9PC2R) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Almanya’ya gitmeden önce dönüş biletimi almıştım ve sadece el bagajı hakkım olduğunu tam hatırlamıyordum. Türkiye’ye dönüşte iki valizimi çok doldurmadan getirmem gerekti. Online c...

7 Ekim 2025 tarihinde, Almanya Frankfurt’tan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress’in XQ 0991 sefer sayılı Boeing 737-8HC uçağıyla (PNR no: BRSZ28) seyahat ettim. Uçuş sonrası, 12:30’da uçaktan indikten sonra bagajımı teslim almak üzere uzun süre bekledim. Bu bekleme süresi, toplu taşıma imk...

1 Ekim 2025 tarihinde sunexpress.com üzerinden üyeliğimle bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi, ancak buna rağmen 3.989,78 TL kredi kartımdan çekildi. Benzer bir durumu 3 Ekim 2025’te tekrar yaşadım ve bu kez de 82,73 Euro kartımdan çekildi. Her iki işlemde de bilet oluştu...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Almanya'ya xq794 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için bilet aldım (bilet no: 5642*******91, ücret: 13.000 TL). Taşınma sebebiyle akvaryum balıklarımı yanımda götürmek istedim. Sunexpress'in internet sitesinde akvaryum balıklarının taşınabildiğin...

20.09.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ1557 numaralı dış hat uçuşunu kullandık. Toplamda 6 adet bagajımız vardı ve uçuş sonrası tüm bagajlarımız kayboldu. Havalimanında başvuru yapamadık. Brüksel Havalimanı’nda hiçbir yetkili kayıt açmadı, defalarca Sunexpress çağrı merkezini aradık, kimse yardımcı ol...

22 Eylül 2025 tarihinde Sunexpress tarafından kartımın sonu 4517 olan hesabımdan hiçbir şekilde kullanmadığım halde 10€ tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım yanımda değildi ve biletimi arkadaşlarım almıştı, bu yüzden kartı kullanmam mümkün değildi. Sunexpress müşteri hizmetlerini Almanya ve Belçi...

20 Ağustos tarihinde, APTW8W numaralı biletimizin uçuş tarihinde değişiklik yapmak için Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. İki kişinin bulunduğu bu bilet, Almanya’daki Y**** acente üzerinden alınmıştı. Bilet değişikliği sırasında, mail order yöntemiyle kartımın sonu 5284 olan hesabımdan 77,30 E...

15 Temmuz’da Sunexpress ile Türkiye’den Almanya’nın Düsseldorf şehrine yaptığım uçuşta, varışta valizlerimi banttan kırık ve kullanılamaz halde teslim aldım. Büyük boy valizimin çekçek kısmı gövdeden ayrılmış, üst tutma sapı kopmuştu; orta boy valizim ise köşesinden kırılmıştı. Havalimanında valiz t...

29.07.2025 günü 12.15'te kayın biraderimin çocuklarına 01.08.2025 tarihinde 19.45'te Antalya'dan Almanya'nın Köln şehrine havalanacak olan Sunexpress firmasına ait XQ612 uçuş numaralı uçaktan bilet aldım. O gün saat 18.00 civarında hava limanına ulaştık. Girişteki X-ray cihazında sıra bekledik. Orad...

Düsseldorf-Ankara uçuşumda uçak 1 saat gecikti. Uçaktan indiğimizde, bavullarımızın Almanya'da kaldığını söylediler. Bu nasıl bir saçmalık! Bir sonraki uçakla göndereceklerini söylediler ama ne arayan var ne soran. İçinde önemli eşyalarım var, bavullarımı hemen istiyorum.

25.07.2025 tarihinde Gaziantep'ten Frankfurt'a uçması gereken sun expres havayolu şirketinin SXS1620 /XQ1620 numaralı uçağı 6 saat geç uçmuş. Bununla da kalmayıp o uçakta yolculuk yapan yeğenim valizi de Almanya'YA yollanmamıştır. Bu şirketle ben de geçen yıl yolculuk yapmış ve 6 saat geç kalkmıştı ...

Sunexpress temmuz ayında Almanya dan gelirken valizimi kırdı. Bana verdiği para valizin güncel fiyatının yarısı ediyor. Aynı valizin bir eşini mayıs ayında kırdılar 2750₺ ödeme yaptılar. Bir ay sonra diğerini kırdılar 1950₺. Verdiler. Bunu kabul etmedim itiraz ettim ama umursamadılar

Sun Express Havayolları ile 27/06/2025 tarihinde Diyarbakır-Düsseldorf uçuşu gerçekleştirdik. Bagajlarımızı almak için beklerken Alman görevliler, bagajlarımızın unutulduğunu söylediler. Bir form doldurduk. 10 günlük bir tatil planımız vardı ve Düsseldorf'ta kalacak yerimiz yoktu. Belçika'ya gitmemi...