to read complaints and reviews, or file yours.
11.04.2026 tarihinde saat 12.30’da Şanlıurfa–Kayseri seferini yapan 50 hc *** plakalı Süha Turizm otobüsünde yolcu olara...k bulunuyorduk. Otobüste yolculardan bagaj ücreti alındığını tespit ettik ve bizden de 3 küçük parça bagaj için 300 TL istendi. Bu ücret alındıktan sonra paranın muavin tarafından
13/04/2026 tarihinde Süha Turizm’in 07.30 Kayseri–Şanlıurfa seferi için bilet aldım. Sabah 07.20’de otogara gelip perond...a beklemeye başladım. Otobüs gelmeyince görevliye sorduğumda, 07.30 seferinin hiçbir bilgi verilmeden 09.00 seferine aktarıldığını ve sefer saatinin değiştirildiğini öğrendim. Bu d
13.04.2026 tarihli saat 15.30 Gaziantep – Bursa seferi için PNR numarası I8FL368 olan biletimle ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Saat 09.30 civarında, yani sefer saatinden yaklaşık beş buçuk saat önce müşteri hizmetlerini arayarak 15.30’daki sefere yetişemeyeceğimi belirttim ve biletimin
12.04.2026 tarihinde saat 21.00’de Kayseri’den Antalya’ya Süha Turizm otobüsüyle yolculuğa başladım. Araca bindiğimiz an...dan itibaren kalorifer çok yüksek derecede yanıyordu ve otobüsün içi aşırı sıcak durumdaydı. Durumu muavin ve görevli personele ilettiğimizde araçta kaçak olduğu, bu yüzden kalorif
9 Nisan Perşembe günü saat 15.00’te Kayseri’den İstanbul’a giden Süha Turizm otobüsüne Ankara’da AŞTİ’ye kadar yolculuk ...yaptım. Yolculuk boyunca muavin tarafından gözle tacize uğradım. Sürekli olarak üzerime rahatsız edici şekilde baktı ve mola verdiğimiz Mavikent Dinlenme Tesisleri’nde bayanlar tuv
11.04.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan saat 10.45’te Süha Turizm’e ait Kayseri seferine bindim. Normal şartl...arda çok daha kısa sürede bitmesi gereken yolculuk on bir saati geçti ve hâlâ Kayseri’ye varamamış durumdaydık. Otobüsün güzergâh boyunca sık sık gereksiz yere durması ve mola yer
11 Nisan tarihinde saat 14.30 Ankara–İstanbul seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Sakarya O...togarı’na girdiğinde lavaboya gitmek istediğimi söyledim. Şoför ise bana “hemen gidiyoruz, bekleyemem” diyerek izin vermedi. Bu üslup ve yaklaşımın bir müşteriyle konuşma şekli olm
10 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Süha Turizm’in Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya giden seferine bindim. Araç otoga...ra geldiğinde motorunda sıkıntı olmasına rağmen sefer iptal edilmedi ve bu halde yola çıkıldı. Yaklaşık 30 dakika gittikten sonra otobüs bu kez tamamen arızalandı ve yol kenarına ç
9 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00’de Ankara AŞTİ’den kalkan Süha Turizm Ankara–Kayseri seferine urel368 PNR numarasıyla ...bindim. AŞTİ’den çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra Gölbaşı civarında aracın yağ hortumu patladı ve otobüs yolda kaldı. Bu arızanın ardından tam iki saat boyunca arkamızdan gelece
06.04.2026 tarihli, saat 20:30 kalkışlı Süha Turizm Ankara–İstanbul seferi için bilet aldım. Firmanın sitesinde İstanbul...’a, yani Avrupa yakasına, varış saati 07.04.2026 saat 03:00 olarak görünüyordu. Ancak otobüs İstanbul Avrupa yakasına yaklaşık saat 04:30 civarında vardı. Yaklaşık bir buçuk saatl
06.04.2026 tarihli saat 17.00 Kayseri–Ankara seferi için Süha Turizm’i, özellikle Kayseri firması olduğu için tercih ett...ik; ancak sefer saati konusunda gösterilen ilgisizlik bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Saat 17.35 olmasına rağmen araç hâlâ perona gelmemişti. Bu süreçte bize yapılan
04.04.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı, Kayseri çıkışlı, Gaziantep – Kahramanmaraş – Şanlıurfa – Birecik istikametinde...ki Süha Turizm seferiyle Birecik’e gitmek için bilet aldım ve bu yolculuk için 1.400 TL ödedim. Otobüsün kalkışı yaklaşık 40 dakika gecikti ve bu gecikme hakkında doğru ve düzgün b
29.03.2026 günü saat 18.45’te Şanlıurfa Birecik’ten Süha Turizm’e ait 38 SH 868 plakalı Ankara otobüsüne 27 ve 28 numara...lı koltuklardan bilet alarak yolculuğa başladık. Araç seyir halindeyken otobüs iki defa kırmızı ışıkta durup arıza vermesine rağmen sürücü uyarılarımıza aldırmadan yola devam etti
03.04.2026 tarihinde saat 13.00’te Süha Turizm’in Kayseri–Niğde seferi 46'ne *** plakalı otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu ...seferle ilgili bilet numaram 361**77’dir. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra, muavin koltuğunun tamiri gerekçesiyle araç yaklaşık 50 dakika boyunca yol kenarında bekl
3 Nisan 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Ankara–İstanbul Süha Turizm seferinde, eşimle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuk...larda seyahat ediyorum. Yaklaşık 8 saattir yoldayız ve otobüs yaklaşık 1,5 saattir arızalı durumda; araç en fazla 20 km/s hızla ilerliyor, yolculuk işkenceye dönmüş durumda. Araç
3 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Ankara seferi için annem adına, PNR numarası 429l368 olan biletle ilgili mağduriyetimi payl...aşmak istiyorum. Annem sefer öncesinde hastalandığı için bu bileti kullanamadık ve bileti açığa almak istedik. Firmaya başvurduğumuzda sürenin geçtiği ve bu nedenle bileti açığa a
01.04.2026 tarihinde Kayseri-Gaziantep seferi için enuygun.com Süha firmasından 900 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs ...bileti satın aldım. Ancak bu yolculuk için e‑biletimi bir türlü temin edemiyorum. Bileti aldıktan sonra süha firmasını firmanın 0850 250 3838 numarasını aradığımda karşıma çıkan g
31.03.2026-01.04.2026 tarihli Süha Turizm Denizli–Aksaray seferinde, PNR numarası tgyk368 olan ve 1 numaralı koltukta yo...lculuk yaptım. Gece saat 04.00 sularında Aksaray’a ulaştığımızda, şoför şehirler arası terminalin içine girmek yerine, isteğim dışında beni üç valizimle birlikte yol kenarında indi
29 Mart saat 14.30 sıralarında Beyoğlu Kasımpaşa Sururi Parkı önünde, Süha Turizm’e ait ve şoförlüğünü S***** K******’un... yaptığı servis aracı, aracımı arkadan sert bir şekilde vurdu. Çarpma sonucu aracımda yaklaşık 300 bin TL’lik maddi hasar oluştu. Arabamı yeni sayılacak bir süredir, yaklaşık 4 ayd
30 Mart Pazartesi günü saat 17.30’da Kırşehir – Kayseri arasında Süha Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğumda, yaşadıkla...rım nedeniyle bu firmayı bir daha kesinlikle tercih etmeme kararı aldım. Yolculuk boyunca ne su ne de herhangi bir ikram servis edildi. Bunun yanında, muavinlerin yolculara karşı
30 Mart 2026 tarihinde saat 14:00’te Ankara’dan Kayseri’ye hareket eden Süha Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında yaklaşık saat 17:00 civarında su istediğimde, muavin hanım otobüste su olmadığını söyledi. 920 TL ücret ödeyerek yaptığım bi
30.01.2026 tarihinde saat 04.45’te Kırşehir’den Ankara’ya Süha Turizm ile yapacağım sefer için biletim olmasına rağmen, ...otobüs yaklaşık on dakika önce hareket ederek beni almadan gitti. Sefer saati gelmeden peronda olmama rağmen otobüsün erkenden çıkış yapması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu m
29 Mart Pazar günü saat 05.30’da Süha Turizm ile Şanlıurfa–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs defalarca a...rıza verdi ve şu an ışıklarda durmuş şekilde bekliyoruz. Otobüsün bu şekilde yolda, ışıklarda hareketsiz kalması sebebiyle, arkadan hızını almadan gelebilecek bir aracın çarpma iht
18 Mart tarihinde Kırşehir'den Gaziantep'e Süha Turizm'in internet sitesi üzerinden 1200 TL tutarında otobüs bileti satı...n aldım. Aynı gün bileti iptal ettim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte bankamla görüştüğümde firma tarafında
