Süha Turizm'de 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31.07.2026 tarihinde Süha Turizm ile Ankara’dan saat 16.30 kalkışlı, normalde 22.30’da İstanbul’da olması gereken sefere bindik ve tam anlamıyla mağduriyet yaşadık. Otobüs Ankara’ya yaklaşık 45 dakika geç geldi, üzerine toplamda 1,5 saatlik bir rötar oldu.

Bu gecikme boyunca ne firmadan ne de çalışanlardan tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sadece “geldi geliyor” denilerek yolcular oyalandı ve kimseye net bir bilgi verilmedi. Bu sorumsuzluk, hem zaman planlarımızı bozdu hem de firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Süha Turizm’in sefer saatlerine riayet, bilgilendirme ve yolcuya saygı konusunda ciddi bir yeniden yapılanmaya gitmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.