Klimasız Otobüste Sigara Dumanı Ve Gecikme

28.07.2026 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri–Marmaris seferinde, 38 yh 455 plakalı araç ile yaptığım yolculukta ciddi anlamda rahatsız edici durumlar yaşadım.

Yolculuk boyunca otobüsün kliması düzenli ve sağlıklı bir şekilde çalıştırılmadı. Klima bizim talep ettiğimiz zaman açıldı, kısa bir süre sonra tekrar kapatıldı ve bu durum tüm yolculuk boyunca devam etti. Yaz sıcağında, uzun bir yolculukta bu şekilde konforsuz bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.

Ayrıca servis olarak su istediğimizde soğuk su vermek yerine ılık su verildi. Bunun yanında en rahatsız edici konu ise şoförlerin yolculuk sırasında sigara içmesiydi. Araç içinde pencere açılmadığı için sigara dumanının tamamını biz çektik ve bu durum hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi.

Sefer saatleriyle ilgili de mağduriyet yaşadık. Aracın Marmaris Otogarı’na 08.30’da varması gerekirken yaklaşık saat 11.00’de iniş sağlandı ve planlarımız bu ciddi gecikme nedeniyle aksadı.

Süha Turizm’den, bu seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, araç içi klima ve servis düzeninin iyileştirilmesini ve özellikle şoförlerin yolculuk sırasında sigara içmesinin kesin olarak engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan ciddi gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.