to read complaints and reviews, or file yours. 
Koltuklar dik durmuyor ufacık bir manevrada arka tarafa yatıyor. Muavin konuşmaları dik dik tersler gibi. Prizler desen pislik içinde. Bineli 45 dakika oldu. Bir bardak su bile verilmedi. Otobüs desen köy otobüsü gibi. TV çalışıyor diye özelliklerinde yazıyor fakat mümkün değil süs olarak. Wi-Fi içi...
04.09.2025 tarihli saat 20:30 Yalova-Kayseri seferini yapan otobüs, Yalova’dan çıktıktan 3-5 km sonra virajlarda şoförün sert ve dikkatsiz araç kullanımı nedeniyle yolcular araç içinde savruldu, araç yan yatma tehlikesi geçirdi. Bu durum yolcularda büyük korku ve panik yarattı. Şoförle yolcular aras...
04.09.2025 tarihinde saat 21:00’da Kayseri’den Antalya’ya Süha Turizm’e ait Mercedes marka 50 kc 838 plakalı otobüsle seyahat etmeye başladım. Yolculuk boyunca büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs arızalandı ve yaklaşık 3 saat bekletildik. Araç 30 saatlik yoldan gelmiş, bakım yapılmadan tekrar sefere çı...
04 Eylül tarihinde İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Süha firmasından 23:59 seferi için 02, 03, 05 ve 06 numaralı koltukları rezerve ettim (Rezervasyon kodu: B021). Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferim iptal edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir açıklama vey...
04.09.2025 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere sabah 11:00’e bilet aldım (Bilet No: CE4E368). Otobüs saat 11:00’de otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra bizi sanayiye götürdü ve yaklaşık 45 dakika boyunca sanayide bekletildik. Araçta sorun varsa, yo...
2 Eylül 2025 tarihinde gece 1’de Süha Turizm’in İstanbul-Ankara seferi için yolculuk yaptım. Otobüsümüz 2,5 saat rötar yaptı, ancak iade hakkımız oluşmasın diye bize 1,5 saat gecikme olduğu söylendi. Oysa 2 saatten fazla gecikmelerde iade ve değişim hakkı veriliyor. Bekleme salonunda böceklerle birl...
30 Ağustos Cumartesi günü Obilet üzerinden Süha Turizm’in 13.00 Antep-Kayseri seferine banka kartımla bilet aldım. Ancak yanlış güne bilet aldığımı fark edip hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen, bilet ücretim hala hesabıma geri yatırılmadı. İşlem sırasında herhangi bir ...
31.08.2025 tarihinde internet üzerinden Süha Turizm’den Kırıkkale Otogarı kalkışlı, 20.30 saatli ve 22 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 20.30 olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 21.25’te hareket etti. Bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve ...
03/08/2025 tarihinde Süha Turizm’den İstanbul Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan Kayseri’ye gitmek üzere internet üzerinden 2A3D368 numaralı biletimi aldım. Gece saat 01.00’de kalkacak olan otobüs için zamanından önce firmanın yazıhanesine gittim. Kalkış saatimiz geldiği halde otobüs perona gelmedi. ...
29 Ağustos akşamı saat 18:30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Süha Turizm’den 46NE007 plakalı otobüs için iki kişilik bilet aldık. Normalde altı saat süreceği belirtilen yolculukta, sabah olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yol boyunca hiçbir açıklama yapılmad...
Otobüs kaptanı (adı İsmail’miş) birçok kez hız limitinin üstünde gitti. Yolu bilmiyor; konuşmalarında da bu geçiyor. Yolu bilmediği halde sigara içmekle meşguldü. Yarım saatlik sürüş esnasında telefonla konuştuğu ve şerit ihlalleri yaptığı için, telefonu kapatmasını isteyen yolcu oldu. Otobüsün okum...
28 Ağustos saat 09.00’da Süha Turizm’den internet üzerinden Hatay-Niğde güzergahı için bilet aldım (PNR kodu: 21YD368). Biletimde Niğde’ye varış saati 14.25 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, Niğde’ye 15.40’ta vardı. Bu gecikme nedeniyle acil bir işim aksadı ve mağdur oldum. Sefer saatlerinin yanlı...
27 Ağustos saat 12:30 Şanlıurfa-Kayseri seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında personelin ilgisiz ve alakasız davranışlarıyla karşılaştım. Ayrıca otobüs rötar yaptı ve güzergah üzerinde yol kenarlarında yolcu indirip bindirme işlemleri gerçekleştirildi. Bu durumun normal...
Süha'nın 27 Ağustos sabahı 09.00 Kayseri-İstanbul seferindeki uzun yol otobüsünde şu anda hâlâ yolculuk yapıyorum. Araç içi aşırı derecede soğuk; klimayı sonuna kadar açmışlar ve neredeyse tüm yolcular bu durumdan rahatsız oldu. Defalarca ilettik, kapattık diyorlar ama sadece biraz kısıyorlar. Hasta...
Süha Otobüs firmasının 26.08.2025 tarihli Kayseri'den İzmir'e gelen yolcularımın bagajlarını acele bir şekilde indirtip, başka yolcuların bagajlarıyla karışmasına neden oldular. Kendi hataları olmasına karşın, yardımcı olma konusunda hiçbir çaba göstermediler.
26 Ağustos saat 19.30 civarında Süha Turizm’in Alibeyköy Şubesi’nde İstanbul-Maraş güzergahı için emanet eşya bırakmak istedim. Sadece 1 koli için benden 500₺ ücret alındı ve bu ücret karşılığında fiş verildi. Ancak alınan ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Süha Turizm'den Ankara-Kayseri hattı için saat 02.45’e bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bize önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda erkenden beklememize rağmen otobüsün saat 04.30’da geleceği söylendi ve toplamda 1 saat 45 dakika mağduriyet y...
09.08.2025 tarihinde Süha Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul seferi için saat 14.30’a, 23 numaralı koltukta bir bilet satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim. İptal işlemini hem internet üzerinden gerçekleştirdim hem de Süha Turizm müşteri hizmetlerini arayarak ve Ankara otogar...
25.08.2025 tarihinde saat 11.00’de Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye hareket eden Süha Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 38. Perondan kalkan otobüste görevli muavin, yolculara karşı oldukça saygısız ve sinirli bir şekilde davrandı. Bir şey sormak istediğimizde azarlayarak ve dalg...
23 Haziran 2024 tarihinde Süha Turizm’in Gaziantep-Kayseri seferini kullandım. Yolculuk boyunca otobüs, minibüs gibi sürekli durup yolcu aldı ve indirdi. Ayrıca, mola için verilen 10 dakikalık süre yolcuların ihtiyacını karşılaması için yetersizdi ve sadece bir tane lavabo bulunan, uygun olmayan bir...
24 Ağustos 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri-Ankara seferinde 2 numaralı koltukta yolculuk ettim. Her zaman Süha Turizm’i tercih etmeme rağmen, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs geç geldi ve yol boyunca dolmuş gibi sürekli yol üstünde durularak biletli-biletsiz birçok yolcu alın...
23 Ağustos 2025 tarihinde Süha Turizm’in Bodrum-Kayseri seferini kullandım. Yolculuk sırasında koltuğumda emniyet kemerini takabileceğim toka bulunmuyordu. Ayrıca araç, bilette belirtilen 19:00 yerine Nazilli Otogar’a 19:40’ta giriş yaptı. Denizli Otogar’da ise aracın sağ arka tekerlerinin balata de...
23.08.2025 tarihinde Süha Turizm’den Alibeyköy Otogarı - Ankara (AŞTİ) arası 19:20 kalkışlı 9NHD368 PNR numaralı otobüs biletiyle seyahat ediyorum. 1 numaralı koltukta oturmaktayım. Yolculuk başladığından beri otobüste klima aşırı derecede açık ve defalarca rica etmeme rağmen personel klimayı kısmad...
Süha Turizm; ilk olarak 2007 yılında Süleyman Hamurcu tarafından Kayseri merkezli kurulmuş bir karayolu taşımacılık firmasıdır. Süha Şehirlerarası Otobüs İşletmeciliği, karayolları ulaşımında bugün önemli firmalardan biridir. Süha Turizm, toplamda yaklaşık 100 araçlık filosuyla güvenilir, kaliteli ve konforlu bir taşımacılık hizmeti sunmaktadır. Sevdiklerinize en konforlu ve en güvenilir bir şekilde kavuşmanızı sağlayacak olan Süha Turizm, pek çok farklı güzergah arasında karayolu taşımacılığı hizmeti sunmaktadır. Süha Turizm, yolcularının konforu için terletmeyen koltuk kumaşları, ergonomik yapıdaki otobüs koltukları, geniş diz mesafesi, standart ve üst düzeyde tasarlanan koltuk çeşitleri ile hem uzun hem de kısa yolculuklarda sizlere benzersiz bir rahatlık sunmaktadır. Özellikle uzun yolcuklarınızda yorulmadan varacağınız noktaya ulaşmanızı amaçlayan Süha Turizm, tüm iyileştirme ve yeniliklerini bu amaç doğrultusunda şekillendirmektedir. Süha Turizm Kayseri merkezli olsa da daha pek çok farklı noktadan farklı noktaya ulaşım hizmeti sunmaktadır. Bunu yaparken de; müşterilerine ücretsiz internet erişimi, açık büfe ikram ürünleri, 220 V priz imkanı, koltuk arkası TV ekranı üniteleri, dokunmatik ve tuşlu ekranlarda film izleme keyfi, oyun imkanı gibi pek çok seçenek sunmaktadır. Süha Turizm hizmetleri, güzergahları ve faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Süha Turizm iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
İster iş seyahati isterseniz de sevdiklerinize kavuşmak için yapacağınız seyahatlerinizde Süha Turizm sizlere pek çok farklı sefer imkanı sunmaktadır. Süha Turizm otobüs biletleri alabileceğiniz sefer güzergahları arasında; Kayseri-Ankara, İzmir-Nevşehir, Kahramanmaraş-Afyon, İstanbul-Kırşehir, Mersin-Kayseri, Muğla-Nevşehir, Samsun-Adana, Trabzon-Yozgat, Tokat-Amasya gibi pek çok farklı sefer bulunmaktadır. Toplamda 219 farklı durakta yolcularını gideceği yerlere ulaştıran Süha Turizm, karayolu taşımacılığının önemli firmalarından biridir. “Zafer, ekip çalışmasıyla kazanılır!” sloganıyla faaliyetlerini sürdüren Süha Turizm’in 90’ı aşkın araçlık otobüs filosu genellikle Mercedes ve Man markalı 2+1 otobüslerden oluşmaktadır. Hem personelinin hem de yolcularının memnuniyetini en üst düzeyde tutma amacıyla taşımacılık hizmetlerini yerine getiren Süha Turizm müşterileri için etkin bir müşteri desteği de sunmaktadır.
Süha Turizm bilet işlemleri, sefer sorgulama, bilet iptal ve değişikleri gibi konularda detaylı bilgi almak için firma ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Süha Turizm iletişim kanallarını kullanmanız gerekir. Süha Turizm’in müşterilerine sunmuş olduğu iletişim olanakları arasında; Türkiye’nin her yerinden çağrı merkezi numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Süha Turizm şubelerini ziyaret etme ya da şube telefonları arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Her türlü konudaki Süha Turizm şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorum ve şikayetleriniz hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.