Muavinin Çocuklara Karşı Sözlü Hakareti Ve Saygısız Tutumu

18 Temmuz saat 18.30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul’a hareket eden Süha Turizm Kayseri seferinde, 4 yetişkin ve çocuklarımızla birlikte yolculuk yaptık. Daha otobüse bindiğimiz ilk andan itibaren muavinin çocuklarımıza ve bize karşı son derece kaba, saygısız ve seviyesiz bir üslup kullandığına şahit olduk.

Çocuklarımızı görür görmez, yüksek ve rahatsız edici bir ses tonuyla “Üsküp ile yerinize oturun, burası ananızın evi mi, babanızın çiftliği mi? ” şeklinde ifadeler kullandı. Bu sözleri hem çocuklarımızın hem de biz büyüklerin yanında, hiçbir şekilde nezakete sığmayacak bir biçimde tekrarladı. Uyarıda bulunmamıza ve sözlü olarak kendisini ikaz etmemize rağmen tavrında bir düzelme olmadı ve yolculuğun başından itibaren bizi huzursuz eden bir tutum sergiledi.

Söz konusu seferde 21, 22, 23, 24, 27 ve 28 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve bu koltuklarda bulunan herkes bu davranıştan rahatsız olup şikayetçidir. Çocukların önünde kullanılan bu saygısız ifadeler hem bizi derinden üzmüş hem de firmanıza olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir.

Firmadan, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili tarafımıza yerinde ve samimi bir özür iletilmesini, ilgili muavinin davranışları konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu tarz bir üslup ve tavrın, özellikle çocuklu ailelere karşı, bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.