Dar Koltuk Ve Klimasız Yolculuk

27.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Aydın Otogarı’ndan Süha Turizm’in Aydın–Konya seferine ilk kez bindim ve yaşadığım yolculuk nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Tekli koltuk tercih ederek daha rahat bir yolculuk yapmayı beklerken, koltuk aralarının son derece dar olması ve önümdeki yolcunun koltuğunu yatırması sonucu neredeyse hiç kıpırdayacak alanım kalmadı. 16 numaralı koltukta, sekiz saat sürecek bir yolculuğu bu şekilde geçirmek zorunda kalmak çok rahatsız ediciydi.

Buna ek olarak, yol boyunca klimaların kapatılması nedeniyle otobüsün içinde bunaltıcı bir sıcaklık oluştu, terleyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım. Durumu görevli personele iletmeme rağmen klimalar açılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Uzun süreli bir yolculuk için bilet ücreti ödeyen yolculara bu şekilde konforsuz ve duyarsız bir hizmet sunulmasını kabul edemiyorum.

Firma yönetiminden, bu seferle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, özellikle koltuk mesafeleri ve klima kullanımına ilişkin gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve personelin yolcu memnuniyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.