NATO Toplantısı Nedeniyle Otogara Girişinin Engellenmesi Ve Bilet İadesi Talebi

07.07.2026 tarihinde saat 18.30 Ankara seferi için Süha Turizm’den 33 ve 34 numaralı koltuklar için iki adet bilet aldım. NATO toplantısı sebebiyle Ankara’da yollar ve AŞTİ’ye girişlerin kapatıldığını o gün polisler tarafından bizzat yaşayarak gördüm. Otogara giden güzergahta belirli bir noktaya kadar gelebildim, kameralarla da tespit edilebilecek şekilde polisler tarafından geri çevrildiğim için otogara giriş yapamadım.

Bu durumu hem Süha Turizm yetkililerine hem de müşteri temsilcisine detaylı şekilde anlattım. Polis tarafından belirli bir noktadan geri çevrildiğimi, bu nedenle otogara ulaşamadığımı açıkça ifade ettim. Ayrıca, eğer öncesinde otogar girişlerinde sorun olduğu, yolların kapalı olduğu bilgisi verilmiş olsaydı hiç bilet almayacağımı da özellikle belirttim. Buna rağmen bana bilet ücretimin iade edilmeyeceği söylendi.

PNR numaram H4TO368 olup, yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını ve bilet ücretimin iadesini ya da en azından aynı tutarda kullanılabilir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. NATO toplantısı kaynaklı resmi bir kısıtlama nedeniyle otogara girememiş olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını hakkaniyetli bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.