Otobüsün Sözünü Tutmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

27.07.2026 tarihinde saat 19.30 Ankara Otogarı’ndan kalkacak Süha Turizm Kayseri otobüsüne biletim bulunuyordu. Yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi önceden ilettim ve bekleyeceklerini söylediler. Buna rağmen otobüs tam 19.30’da, beni almadan ve beklemeden hareket etti.

Verilen sözün tutulmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de seyahat planım tamamen aksadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ya aynı gün içinde başka bir Kayseri seferine ücretsiz bilet verilmesini ya da bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.