Klima Çalışmayan Ve Perdesiz Otobüs Yolculuğunda Aşırı Sıcaklık Şikâyeti

29.07.2026 tarihinde saat 15.00’te Mersin’den Kayseri istikametine Süha Turizm ile, PNR numarası xunpn368 olan seferle yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca otobüste klima neredeyse hiç çalışmıyor, sıcak nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle ortada kalan koltuklarda perdeler olmadığı için güneş doğrudan içeri vuruyor ve yolculuk çekilmez hale geliyor.

Perde sorununu muavine ilettiğimde arkadaki yolcuların perdelerini biraz öne, öndekilerin perdelerini biraz arkaya çekmemizi söylediler. Ancak arka ve ön taraftaki yolculardan rica ettiğimizde isteksiz ve kırıcı tavırlar sergilediler, bu nedenle de rahatsız edici bir ortam oluştu. Firmadan böyle temel Konfor şartlarının sağlandığı, kliması çalışan ve tüm koltuklarda perde bulunan bir otobüsle seyahat etmeyi beklerdim.

İki kişi için bu yolculuğa 1800 TL ödedik. Bu ücret karşılığında en azından konforlu, kliması düzgün çalışan ve güneşten korunabileceğimiz bir yolculuk sağlanmasını, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.