to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihli, 19.00 kalkışlı Yozgat Otogarı – Kayseri Otogarı seferi için Süha Turizm’den 44rn368 PNR numaralı oto...büs bileti aldım. Bileti özellikle tekli koltuk olarak seçmeme rağmen, bana çiftli koltuk tarafında bir yer verilmiş durumda. Bunun yanında 19.00’da kalkması gereken otobüs 20.33’t
10 Haziran’ı 11 Haziran’a bağlayan gece saat 01.30’da İstanbul’dan Ankara’ya giden, 34 a***75 plakalı Süha Turizm otobüs...üyle seyahat ettim. Yolculuk sırasında su istediğimde görevli muavin son derece saygısız bir üslupla bana hakaret ederek su vermek istemedi. “Babanızın hayrına mı götürüyoruz” şekl
Süha Turizm’in bugün için almış olduğum Kahramanmaraş–Antep 15:00 seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. 15:00’te kalkm...ası gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikti, ancak bu gecikmeyle ilgili ne sistem üzerinden ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online sistemde sefer “gerçek
28 Mayıs saat 11.00 Süha Turizm seferi için mobil uygulama üzerinden 900 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım.... Daha sonra bu bileti iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri, seferi iptal edemeyeceklerini söyleyip iptal ve iade tal
24.05.2026 tarihinde saat 20:00 için Süha Turizm’den Gaziantep – Göksun arası seferine bilet aldım. Araca bindikten sonr...a otogardan çıktık ve yol kenarında hiçbir yolcu alımı olmadan yaklaşık 30 dakika boyunca boş yere bekletildik. Daha sonra Narlı’da durduk, yine resmi bir mola olmamasına rağmen mu
Süha Turizm mobil uygulaması üzerinden aldığım 4.30 tarihli sefer biletimi yanlışlıkla iptal ettim. Bilet için 1000 TL ö...demiştim, iptal sonrası kartıma 1000 TL yerine sadece 110 TL iade edildi. Öğrenci olmama ve kısıtlı bütçeyle geçinmeme rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılması kabul edilebilir
Süha Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na 22.00 seferi için qyam368 kodlu bir bilet aldım. Biletimin cumarte...si gününe olduğunu sanıyordum ancak sistemde cuma gününe kesilmiş. Bana cuma günü saat 22.10 civarında son dakikada telefonla ulaşılıp otobüsün kalkacağı söylendi, o ana kadar SMS’
08.05.2026 tarihinde Süha Turizm’den Sakarya’dan İstanbul Ataşehir Dudullu yönüne saat 18.30 kalkışlı, üç kişilik toplam... 1.350 TL tutarında bilet aldım. Terminale zamanında geldik ve peronda otobüsü beklemeye başladık. Yaklaşık bir saat boyunca otobüsün gelmesini bekledik. Bu süre boyunca hem termi
30.04.2026 tarihinde saat 12:30’da Süha Turizm’in Şanlıurfa–Gaziantep seferi için m. N. adına, 16 numaralı koltuk için 4...00 TL ödemeyle bilet aldım. Takip numarası 36206033 olan bu seferde, araç Şanlıurfa otogarındayken arıza yaptı ve hareket edemedi. 2 saatlik yol için 2 saat aracın tamir edilmesini
28.04.2026 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri–Ankara seferi için saat 15:00 kalkışlı, 50 sl 601 plakalı otobüse E*** B****... S***** adına 16 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüs yol üzerinde yakıt almak için bir petrol istasyonuna girdi ancak yakıt ödemesi kısmında yaşanan bir sorun nedeniyle yaklaşık i
14 Nisan 2026 Salı gecesi saat 21.20 sularında 0850 250 38 38 numaralı hatta Süha Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Bu...rsa’dan Kayseri’ye 15 Nisan Çarşamba gecesi saat 22.00’de olan, 78 yaşındaki babama ait Bursa Otogarı kalkışlı seferinizin iptal edildiğini öğrendik. Bu görüşme sırasında telefonda
13.04.2026 tarihli saat 15.30 Gaziantep – Bursa seferi için PNR numarası I8FL368 olan biletimle ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Saat 09.30 civarında, yani sefer saatinden yaklaşık beş buçuk saat önce müşteri hizmetlerini arayarak 15.30’daki sefere yetişemeyeceğimi belirttim ve biletimin
29.03.2026 günü saat 18.45’te Şanlıurfa Birecik’ten Süha Turizm’e ait 38 SH 868 plakalı Ankara otobüsüne 27 ve 28 numara...lı koltuklardan bilet alarak yolculuğa başladık. Araç seyir halindeyken otobüs iki defa kırmızı ışıkta durup arıza vermesine rağmen sürücü uyarılarımıza aldırmadan yola devam etti
30.01.2026 tarihinde saat 04.45’te Kırşehir’den Ankara’ya Süha Turizm ile yapacağım sefer için biletim olmasına rağmen, ...otobüs yaklaşık on dakika önce hareket ederek beni almadan gitti. Sefer saati gelmeden peronda olmama rağmen otobüsün erkenden çıkış yapması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu m
18 Mart tarihinde Kırşehir'den Gaziantep'e Süha Turizm'in internet sitesi üzerinden 1200 TL tutarında otobüs bileti satı...n aldım. Aynı gün bileti iptal ettim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte bankamla görüştüğümde firma tarafında
Kayseri kökenli Süha Turizm ile defalarca ciddi mağduriyet yaşadım ve artık bu durum dayanılmaz bir hâl aldı. En son 12....03.2026 tarihinde Şanlıurfa–Kayseri 17:30 seferi için 1.200 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara gitmiş, seyahat saatimi beklerken yine “araç arızası” bahanesiyle seferimin iptal edild
Süha Turizm’den Niğde – Denizli seferi için 20:00 kalkışlı, PNR numarası glbk368 olan bir otobüs bileti aldım. Otogara i...ftar saati nedeniyle minibüsün geç gelmesi sonucu sadece 2 dakika gecikmeyle ulaştım. Buna rağmen otobüs beklemeden hareket etmiş ve firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım, “gel
16 Ocak’ı 17 Ocak’a bağlayan gece İstanbul’dan Ankara’ya seyahat etmek için Süha Turizm’den Enuygun.com üzerinden bilet ...satın aldım. Yolculuk günü firmanın aracı bozulduğu için sefer iptal edildi, bize ücret iadesi yapılacağı söylendi ve biz de mecburen başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık.
22 Ocak tarihli Süha Turizm Şanlıurfa–Kırıkkale seferi için 3znı368 PNR numaralı, 1.400 TL tutarındaki bileti satın aldı...m. Hava koşulları nedeniyle otobüs yolda kaldı ve yolculuk gerçekleştirilemedi. Bu durumda bana seferin iptal edildiği ve bilet bedelimin iade edileceği açıkça söylendi. Aradan bi
1 Mart sabah saat 11.00 civarında Süha Turizm’in Kayseri–Kahramanmaraş seferi için KZ3K368 PNR numaralı biletimle belirl...enen durakta otobüsü bekliyordum. Durağa yaklaşık bir saat önceden gelerek muavini aradım, tam olarak nerede beklediğimi ve koltuk numaramı net bir şekilde söyledim. Otobüs gecikin
11 Şubat 2026 günü saat 18.00 civarında S*** Kayseri firmasıyla Esenler Otogarı’ndan AŞTİ’ye gitmek üzere k16 numaralı k...oltuk için bilet aldım. Yolculuk sırasında Sakarya’da mola verildi. Molada sadece 2 dakika içeri girip çıktığımda, otobüsün hareket ettiğini gördüm. Hemen koşup şoföre el sallamama
24.02.2026 tarihinde kanser hastası olarak Kayseri’de doktordan alınmış randevuma yetişmek için Süha Turizm’den Niğde Ot...ogarı – Kayseri Otogarı hattında saat 07.30 seferine bilet aldım. Biletim PNR N1YJ368 numarası ile 13/14/15 no’lu peronlardan kalkacak otobüse kayıtlıydı. Ancak sefer daha sonra fi
15 Şubat 2026 tarihinde Süha Turizm’in Niğde–Kayseri 07.30 otobüsüne online olarak, 350 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse... sadece 2–3 dakika geç kalmış olmama rağmen ne şoför ne de firma tarafından aranmadım, kesinlikle beklenmedim. Otobüsler 10–20 dakika geç kaldığında biz yolcular beklemek zorunda k
12 Şubat Perşembe günü saat 18.15’te Süha Turizm’in Niğde–Kayseri seferine bindim. Otobüsten indikten sonra şarj aletimi... otobüste unuttuğumu fark ettim. Niğde otogarını aradığımda, şarj aletimin otobüsten alınarak Niğde otogarına bırakılacağını söylediler. Ancak daha sonra otobüsün telefonunun dinle
