Süha Turizm Otobüsünün Rötarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14.07.2026 tarihinde Süha Turizm’den saat 16.15 hareketli Çorlu Otogar – İstanbul seferi için bilet aldım. Ancak otobüs rötar yaptı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Gecikme yaşanınca firmanın çağrı merkezini defalarca aradım. İlk aramamda durumu anlattım, hatta hatta hatta beklemeye alındım ve görüşme kendiliğinden sonlandı. Daha sonra tekrar aradığımda yaklaşık 15 dakika içinde geleceği söylendi, sonraki aramalarda ise otobüsün 9 km kaldığı bilgisi verildi. Buna rağmen şu an saat 16.50 olmasına karşın otobüs hâlâ perona gelmedi.

Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu gecikmeyle ilgili sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.