Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Subway Siparişi İçin İade Talebi

28.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Yemediğim bir yemeğin parasını ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinde herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamıyorum. Sadece yardım merkezi üzerinden talep oluşturulabiliyor, canlı desteğe ise ulaşamıyorum. Ben de talep oluşturmama rağmen yaklaşık 10 saattir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Böyle büyük bir firmada bu kadar yetersiz bir sistemle karşılaşmak beni gerçekten şoka uğrattı.

Yemeksepeti’nden, teslim edilmeyen bu siparişe ait #rpa3-2644-75X3 numaralı işlemimin acilen incelenmesini, sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği etkili bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.