Subway Bowl’da Böcek Çıktı Ve İade Multinet’e Yönelmedi

19.10.2026 tarihinde Subway Tıkla Gelsin üzerinden Trump Towers şubesinden öğle yemeği için bowl siparişi verdim, ürün bana saat 11.50 civarında teslim edildi. Ürünü açıp yemek istediğimde içinden böcek çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.

Durumu hemen Tıkla Gelsin tarafına ilettim. Ödemeyi Multinet ile yapmış olmama rağmen iadenin Multinet bakiyeme değil Tıklapay hesabıma yapıldığını öğrendim. Ben özellikle ödemenin Multinet üzerinden yapıldığını, bu nedenle iadenin de aynı kanal üzerinden yapılmasını talep ettim fakat “Multinet’e iade yapamıyoruz” denilerek bu talebim karşılanmadı.

Hem böcek çıkan ürünün hijyen sorunu için hem de yaşadığım bu ödeme mağduriyeti için, sipariş tutarının Tıklapay yerine ödemenin yapıldığı Multinet kartıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak aynı sorunun başka kullanıcılara yaşatılmamasını talep ediyorum.