to read complaints and reviews, or file yours.Subway Etimesgut Şubesinde Eksik Sandviç Ve Yanlış Ekmek Şikayeti
21.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Ankara Etimesgut’taki Subway şubesinden sebzeli sandviç içeren bir menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde sandviçin ikiye bölünmüş olduğunu ve yalnızca yarısının pakette bulunduğunu, diğer yarısının tamamen eksik olduğunu gördüm.
Ayrıca aynı firmayla daha önce de böyle bir sorun yaşadım; yulaf ekmeği istediğim halde normal ekmek gönderilmişti. Çok özensiz ve dikkatsiz bir firma.
Ödediğim ücret karşılığında tam bir sandviç beklerken, ürünün fiziksel olarak yarısının gelmemiş olması hem mağduriyet yarattı hem de markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı. Siparişimin eksik kısmının telafi edilmesini veya buna denk gelecek şekilde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube çalışanlarıyla gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
