Subway Didim Altınkum’da Ücretli Yanıltıcı Menü Ve Kaba Çalışan Tutumu

17.09.2026 tarihinde saat 17.50 - 18.05 arasında Didim Altınkum’daki Subway şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki ekranda gördüğüm iki adet mini tavuk fileto içeren menüden sipariş verdim, yanına özellikle elma dilim patates istedim. Siparişi alan kasadaki görevli, siparişi aldıktan ve hazırlattıktan sonra böyle bir ikili menünün olmadığını söyleyip birilerini arayarak menünün olup olmadığını sormaya başladı.
Devamında menünün yanına içeceğin dahil olmadığını söyleyip ayrıca ekledi. Ben çift sandviç içeren, fotoğrafını da paylaştığım menüyü istemiştim, buna rağmen istemediğim bir menüyü yemek zorunda bırakıldım ve bu süreçte kasadaki görevlinin ukala ve rahatsız edici bir üslubu vardı. Özellikle elma dilim patates söylememe rağmen, istersem bana Popeyes’ten patates getirebileceğini, oradan daha hızlı çıkacağını söylemesi de yaşadığım hayal kırıklığını artırdı. Sonunda karnımı doyurmak için Popeyes’e oturmak zorunda kaldım.
Bu süreçte 215 TL ödeme yaptım ve akşam yemeğim tamamen berbat oldu. Subway Didim Altınkum şubesindeki bu tutum ve yanlış bilgilendirme nedeniyle markadan şikayetçiyim. Yaşadığım bu kötü deneyimle ilgili olarak tarafıma kurumsal bir özür ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Subway’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
















