Subway Balıkesir Şubesinde İçecek Eksikliği Ve Yanıltıcı Satış Şikayeti

01.10.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Getir by Uber üzerinden Subway Balıkesir şubesinden menü siparişi verdim. Menü içeriğinde içecek açıkça görünmesine rağmen son iki siparişimde de içeceğim gönderilmedi.

Son siparişimde not kısmına özellikle içeceğin unutulmaması için hatırlatma yazdım. Kuryenin Trendyol GO kuryesi olduğunu, kurye geldiğinde içeceğin eksik olduğunu söylediğimde ise kuryenin şubedeki çalışana notu ilettiğini, oradaki çalışanın “benim fişimde kola görünmüyor, ben bunu veremem” dediğini öğrendim. Menüde içecek gösterilip fişte yer almıyormuş gibi davranılması, tüketiciyi yanıltan ve güven sarsan bir satış şekli olduğu için rahatsızlık duyuyorum.

490 TL tutarındaki bu siparişte, ücretini ödediğim halde hizmetin eksik sunulmasını kabul etmiyorum. Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, eksik ürünün ve mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Subway Balıkesir şubesine yönelik gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Gerekmesi halinde konuyu diğer resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.