to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol İade Sürecinde Operasyonel Hata ve Müşteri Mağduriyeti Sayın İlgili, Trendyol platformu üzerinden gerçekleştir...miş olduğum Milla ve Stradivarius markalı siparişlerimin iade sürecinde, kargo ve depo operasyonlarından kaynaklı ciddi bir karışıklık yaşanmıştır. Tarafımca kargoya teslim edilen
Stradivarius’tan 5043*****69 numaralı siparişimle online olarak bir cüzdan siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Fo...rum İstanbul AVM mağazasını seçtim. Sipariş sırasında, ürünü iki hafta içinde teslim almazsam ücretin otomatik olarak iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağ
Stradivarius online mağazasından bir adet şort etek satın aldım. Siparişimi 09.03.2026 tarihinde adrese teslim seçeneğiy...le verdim ve adrese teslim kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm zamanında adresime teslim edilmedi. Aynı gün, 09.03.2026 tarihinde “262262257133 numaralı Stradivarius gönderiniz
1 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden 5031*****56 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem adrese tesli...m hem de mağazaya teslim seçenekleri vardı. Ben de mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve uygulamada karşıma çıkan teslimat noktalarından benim için uygun olanı seçerek siparişi tama
Stradivarius’un online uygulamasından bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, bu kez satış noktasına iade et...mem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum bölgede Stradivarius satış noktası olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Online kanaldan aldığım bir ürün için fiziksel satış
Stradivarius ve Bershka’dan Black Friday döneminde online alışveriş yaptım. Stradivarius’tan 2.580 TL tutarında ürün ve ...68 TL kargo ücreti, Bershka’dan ise 959 TL tutarında ürün ve yine 68 TL kargo ücreti ödedim. Her iki siparişim de UPS Türkiye ile gönderildi ve Ankara Şereflikoçhisar adresime tesl
Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor. Stradivarius uygulamasından verdiğim siparişimi, teslim noktas...ı olarak seçtiğim yerden iki kez almaya gittim. Ancak teslim kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamadım. Kargo şirketi ile görüştüğümde, sistemde telefon numaramın kaydığ
Stradivarius Online Sipariş Deneyimi gerçekten çok çarpıcıydı. Bir firmanın nasıl bu işi yapamadığının birebir örneği ol...du. Durum kısaca tarihleri ile şöyle: ( gerekli tüm belge ve bana gelen mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim) 30 Haziran tarihinde Stradivarius app üzerinden bir elbise si
Stradivarius'tan aldığım ürün için iade talebinde bulundum ancak ile kargo iade kodu gönderilmediğinden kargo şirketi ia...deyi kabul etmiyor. Sistemde teslimat noktasına iade edin diyor teslimat noktası bizde iade yok diyor kargoya gidiyorum kod gelmediği için iade olmuyor. Müşteri hizmetleri ile ilet
Stradivarius'tan aldığım ürünü teslimat noktasına söyledim. Aynı isimle bir çiçekçi var ama teslimat noktası olan market... yok 2 kez gittin aradım sordum ama ürünümün onlara gelmediğini söylediler. Seçtiğim konumda böyle bir teslimat noktası yok! Stradivarius müşteri hizmetlerine ulaştım durumu anlatt
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum WhatsApp, mail hiç biri dönüş yapmıyor. İade için teslimat noktasına verin denild...i teslimat noktası neresi bilmiyorum. Ulaşabileceğim, sorabileceğim bir yer yok. Kargomu hazırladı m ama iade veremiyorum. Dönüş bekliyorum Çorlu Tekirdağ
Stradivarius bir keten pantolon aldım teslimat noktasından iade talep ettim fakat Gmail hesabıma bir bilgi gelemedi. Ben... şimdi ne yapacağım iletişime nasıl geçeceğimi de bilmiyorum. İade için talep görünmüyor da artık. Yapabileceğim bir şey yok gibi.
Stradivarius'tan çanta ve pantolon aldım, ikisi için de iade oluşturdum ancak hala teslimat noktası bilgileri mail olara...k gelemedi. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. İadeler neden bu kadar zor, anlamış değilim. Sürekli bunlarla uğraşmak can sıkıcı. Her markada kolay iade varken, Stradivariu
5023*****37 numaralı siparişim teslimat noktasının kargo alımını iptal etmesi sebebiyle kargom benden habersiz iade edil...miş. 15 gündür bekliyorum ve bu durumları kendi çabamla öğreniyorum. Madem teslimat noktası iptal edilmiş neden uygulamada teslimat noktası görünüyor. Fiyatlar arttığı için tekrar
Stradivarius mağazasından aldığım ürünü, markanın kendi sisteminden seçmiş olduğum açık gözüken teslimat noktası uzun za...mandır kapalı olduğu için kargo şubesine bırakıldı. Kargomu almak istediğimde, iade olarak çıkış şubesine yönlendirildiğini öğrendim. 3 gün içerisinde teslim almam gerektiği bilgis
Stradivarius'un internet sitesinden yaklaşık bin tl'ye ceket aldım. Fakat ürün teslimat noktasına ulaştığında Yurtiçi Ka...rgo teslimat noktası kapalı olduğu için teslim aldı. Ben kargoya ürünü almaya gittiğimde iade olmuştur dediler para iadesi yapılır dendi. Fakat üzerinden 2 hafta geçti. Sitede tesl
Şehrimizde Aras Kargo şubesi bulunmamaktadır. Aras Kargo ile anlaşmalı noktaya iademi iade koşullarını yerine getirerek ...iade tarihi içinde teslim ettim. Ancak kargom alınmamış ve bundan haberim yok. Bir ay sonra ücret için yazacakken ürünümün alınmadığını öğrendim. Ürünü kullanmam hiçbir şekilde müm
Stradivarius tan bir ürün aldım ve ürün bedeni bana küçük geldi. Değiştirmek için iade talebi oluşturdum ve bana teslima...t noktasından iade edileceği bilgisi verildi. Ama bir haftadır ne teslimat noktası bulabiliyorum ne de adresimden iade alınmadı. Bu ürünü değiştirmek istiyorum değiştirmeyecekseniz
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum WhatsApp, mail hiç biri dönüş yapmıyor. İade için teslimat noktasına verin denild...i teslimat noktası neresi bilmiyorum. Ulaşabileceğim, sorabileceğim bir yer yok. Kargomu hazırladı m ama iade veremiyorum. Dönüş bekliyorum
Cuma günü kargom geldi ve farklı bir ürün farklı bir beden ben suni kürklü ceket aldım fakat bana normal deri ceket geld...i. İadesini isterken iade noktası çıkmadı ancak iade işlemi başlamış oldu o sırada siparişlerinde kargo durumunun henüz teslim edildi olarak işlenmediğini gördüm. Şu an elimde yanl
Online uygulama üzerinden çizme siparişi verdim ama çizmeler defolu geldi. Bende haklı olarak iade etmek istiyorum. İade... teslimat noktası seçtim Konya'da temel optik diye bir optik dükkanı götürdüm biz almıyoruz maalesef deyip başından atarmış gibi cevaplar verdi. Oranın sahibi sanırım ve iyide ben
Merhaba Stradivarius'tan ürün aldım, iade etmek istiyorum. Sadece teslimat noktası gösteriyor ve gösterilen Tekno Home t...eslimat noktası Stradivarius'la çalışmadığını söyleyip kargomu almıyor. Kargomu nereye iade edebilirim? Mağaza yok şehrimde, ne yapacağımı şaşırdım.