Stradivarius hediye çeki

Stradivarius’tan daha önce satın aldığım iki kazağı iade ettim ve karşılığında bana hediye kartı verildi. Daha sonra online alışverişte bu hediye kartını kullandım. Ürünler elime ulaştığında büyük geldikleri için 10.01.2026 tarihinde Akasya Stradivarius mağazasına giderek iadelerini gerçekleştirdim....

Stradivarius’tan, Zara’ya ait hediye çeki kullanarak bir kaban satın aldım. Kaban kısa süre içinde tüylenme sorunu yaşattığı için ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi alındı. Ancak kullanılan hediye çeki Zara’ya ait olduğu için Stradivarius yardımcı olamayacağını ve Zara ile görüşmem gerektiğini söyled...

Stradivarius Eskişehir Espark mağazasına, bana hediye olarak alınan bir montu değiştirmek için bugün gittim. Ürün yaklaşık 1 haftadır bende ve hediye kartını maalesef bulamıyorum. Durumu anlatarak artık birçok markada olduğu gibi sistem üzerinden, ürünü alan kişinin telefon numarasıyla değişim yapıl...

15 Aralık tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından aldığım çizmede, sadece 1 kez giymeme rağmen deride kırılmalar ve topuğunda çizikler oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu durumda görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattım ancak incele...

Trendyol üzerinden 7 Ekim’de yaklaşık 3.200 TL ödeyerek Stradivarius marka bir kaban satın aldım. Kabanı kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen ürünün neredeyse her yeri tüylendi ve oldukça kötü bir görünüme kavuştu. Ürünle ilgili yaşadığım bu kalite probleminden sonra Trendyol ile iletişime geç...

Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden 27–28 Aralık tarihinde yaklaşık 890 TL ödeyerek verdiğim 5029*****46 numaralı siparişim, sistemde 4 Aralık’ta kargoya verilmiş görünüyor. Ancak kargo şirketini aradığımda, böyle bir gönderinin onlara hiç ulaşmadığını ve ellerinde bu ürünle ilgili hiçbi...

Stradivarius İzmir İstinyePark mağazasında 2 gün önce hediye olarak alınan sweat ürünü değiştirmek istedim. Ancak elimde fiş olmadığı için yardımcı olmadılar. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, hediye olduğunu ve fişe ulaşamadığımı defalarca belirttim. Kasiyerle görüştüm f...

14.06.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM şubenizden bir ürün değişimi gerçekleştirdim. Değişim işlemi sonucunda tarafıma hediye çeki üzerinden bir fiş verildi. Ancak 23.06.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, değişimi gerçekleştiren çalışan S*** T******’in bana iade işlemlerinde gerekli o...

04.05.2025 tarihinde alınan ve bana hediye olarak gelen ürünü (kot şort) değiştirmek istedim. Faturası elimde ve ürün hiç kullanılmadı. 20.05.2025 tarihinde İzmir İstinye şubesinde ürünü bana geldiği şekilde (etiketsiz) değiştirmek istediğimde etiketi çıkarıldığı için değiştirmeyeceklerini söyledile...

05.05.2025 tarihinde Ankara Panora Alışveriş ve Yaşam Merkezi’nde bulunan mağazanızdan bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanım olmadığından, evde denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Kentpark AVM şubenize giderek ürünün bedenini değiştirmek istedim. A...

Stradivarius Mall of şubesinden 26 Mart 2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürün defolu idi. Mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ürünü incelemeye aldılar ve onaylandı fakat iade işlemi için gittiğimde kısıtlanma hatası verdi. Bankayı aramamı söylediler. Banka ile iletişime geçtim, mağaza ile ilgil...

Stradivarius online hediye çeki. Arkadaşımın doğum günü için hediye aldım fakat ne ona ne de bana hediye kart bilgisi gelmedi. Kimse bana yardımcı olmuyor! 2 kere chatten yazıştık buna rağmen asla mail gelmiyor. Şikayetçiyim. Arkadaşımın doğum gününde hediyesiz gittim

2 ay önce Eskişehir Espark Stradivarius'tan gri kaşe kaban aldım. 15 gün içinde tüylendi ve kırçıllandı ama işlerimin yoğunluğundan dolayı ve Eskişehir'de olmadığım için 2. ayında mağazaya götürdüm. İade olamayacağını, hediye çeki verebileceklerini ve diğer mağazalarda da geçerli olduğunu söylediler...

Stradivarius'dan hediye çekim olduğuna dair mesaj iletildi fakat sanal hediye kartının kendisi gelmediği için iletişim kanallarından yardım almaya çalıştım. Otomatik dönen mesajlar olması sebebiyle sorunum çözülmedi ve asla muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine aktaracağım yazısı iletiliyor ama ...

Stradivarius'tan arkadaşıma hediye olarak 1000 TL bakiyelik bir hediye çeki yaptım ve bunu mail yoluyla yollanmasını tercih ettim, kart yaptırmadım. Bana gönderdiğime dair mail geldi ama arkadaşıma ulaşan bir hediye çeki yok. 2 ocaktan beri her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum, talebin...

Stradivarius'tan doğum günü olan arkadaşıma hediye çeki aldım. Seçtiğim saat de gitmedi, şu an iki gün geçti, hala gitmedi. Çağrı merkezi kayıt açtı. Bir gün oldu, dönüş sağlanmadı. 750 TL para ödedim, bir dönüş bulamıyorum. Bu kadar kötü bir firma olacaklarını düşünmemiştim. Çok pişman oldum.

Stradivarius'tan e-hediye çeki yolladım, bildirdiğim mail adresine bu hediye çeki hesabımdan para çekilmesine rağmen ulaşmadı, müşteri temsilcisi on gündür "konu ilgili departmana iletildi" şeklinde yanıt veriyor ve hiçbir gelişme yok. Gerek sesli gerekse de WP üzerinden iletişime geçtiğim firma aşı...

Satın aldığım hediye çeki arkadaşıma ulaşmadığı için gönderinin sağlanması için yeniden talep oluşturdum ama nafile. Günler geçtiği gibi müşteri hizmetlerinden de asla yanıt alamıyorum. Bu kadar sorumsuz ve amatör bir hizmet anlayışı olamaz, bu sorunun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum

25.12.2024 günü, arkadaşımın doğum günü için hediye çeki sipariş verdim. Mail ile gönderilecek olan hediye çeki üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ askıda deyip bekletiliyorum. Bir hediye çekini mail yoluyla iletmek ne kadar zor olabilir ki? Doğum günü geçti, gitti, hâlâ bekliyoruz. Böyle bir ma...

Stradivarius'tan hediye çeki aldım ama teslim edilmedi. Kontrol ediyorum. Uygulamada gönderildi diyor ama mail gelmedi. Stradivarius'tan bir temsilciye de ulaşamıyorum. Böyle büyük bir markada böyle sıkıntı yaşamak beni üzdü. Hediyemi zamanında vermedim. Bu konuda bir geri dönüş bekliyorum.

24 Aralık günü arkadaşımın doğum günü olması nedeniyle hediye çeki aldım, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hediye çeki ulaşmadı. Müşteri temsilcisi 'kaydınız oluştu' demenin dışında yardımcı olmuyor. Boş vaktiniz çoksa alışveriş yapabilirsiniz. Çin'den ürün almış olsaydım şimdiye gelmişti. Bu ...

Stradivarius İzmir Hilltown mağazasından 2 tane pantolon satın aldım. Hiçbir şekilde giyilmediği ve etiketi üzerinde olduğu halde iade alınmıyor. 30 gün süresini biraz geçtiği için iade yapılmadı. Birkaç gün geçse alırım diyen görevliye bir hafta geçtiğini söyledik ve bunun yerine hediye çeki ya da ...