to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall Stradivarius mağazasından yaklaşık dört ay önce 1.590 TL ödeyerek satın aldığım siyah kot pantolon, 10 Şubat’ta normal kullanım sırasında yırtıldı. Bu süreyi bir pantolon için son derece kısa ve kabul edilemez buluyorum; ürünün kullanım ömrünün dört ay olmaması gerektiğini düşünüyorum.
13 Şubat’ta Ankamall Stradivarius mağazasına giderek durumu mağaza görevlilerine anlattım. Fişi saklayamadığımı, ancak ürünün üzerindeki etiket ve model bilgilerinden zaten mağazadan alındığının anlaşılabileceğini, ayrıca ödemeyi kartla yaptığımı belirttim. Buna rağmen fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını, ayrıca pantolondaki yırtığın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.
Bu kadar kısa sürede yırtılan ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm üretilmesini, en azından ürün bedeli tutarında bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
7 Eylül’de Stradivarius Ankamall mağazasından 0489185000138 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca iki kez yıkamama rağmen pantolonun rengi ciddi şekilde soldu ve diğer kıyafetlerime de rengi bulaştı. Pantolonu mağazaya götürdüm, kasiyer ürü...
17 Ağustos tarihinde Akasya AVM Stradivarius mağazasından d92 model bir kot pantolon satın aldım. Eve geldiğimde ürünün paça kısmında küçük bir yırtık fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve 5 Ekim Pazar günü Maltepe Piazza AVM Stradivarius mağazasına giderek durumu anlattım. Ka...
27.11.2025 tarihinde Stradivarius Ankamall mağazasından 1.590 TL ödeyerek üzerinde sökük olan bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üzerinden bir gün bile geçmeden, fişi ve etiketiyle birlikte iade etmek için mağazaya geri gittim ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünü içer...
09.06.2025 tarihinde Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından 1190 TL ödeyerek aldığım beyaz pantolon, henüz 2 aylık olmasına ve toplamda sadece 3 kez, kısa süreli olarak kullanmama rağmen kendiliğinden parçalanmaya ve kumaşı adeta yanmış gibi dağılmaya başladı. Ürün toplamda 9 saatten az süreyle ...
Yorumlar