

Onaysız Otomatik Yenileme Ve 1.499 TL Ücret İadesi Talebi

Storytel’de yıllık sınırsız üyeliğim, 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş, kredi kartımdan 1.499 TL tahsil edilmiştir. Aradığım içeriklere ulaşamadığım için üyeliği bir yıl boyunca zaten çok az kullandım ve yenilemeyi...
Storytel İptaline Rağmen Ücret Çekildi Ve Zamdan Habersiz Mağdur Oldum

Storytel üyeliğimi Kasım ayının ortasında iPhone 17 Plus cihazımdan uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 20 Kasım tarihinde yeniden ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Üstelik hangi kartımdan yapıldığını uygulama veya siteden takip edip göremiyorum, kartlarımı kontrol ederek tespit ettim, siteden...
İzinsiz Ücret Çekimi Ve Hizmet Erişimi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Storytel uygulaması, hiçbir onayımı almadan 02.10.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında 1 yıllık üyelik ücreti çekmiş. Bunu fark ettiğimde zaten şaşırmıştım ancak asıl sorun, bu ücreti ödemiş olmama rağmen uygulamaya girip kitap açmak istediğimde benden tekrar üyelik ücreti iste...
Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve İade Talebim

Storytel’e geçen yıl yıllık abonelik yapmıştım ve sürem dolduktan sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde aboneliğim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş, hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu yıl aboneliği devam ettirmek istemiyordum ve yenilemenin tamamen benim onayıma...
Abonelik İptali Seçeneği Yok, Haksız Otomatik Ödeme Alınıyor

Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye d...
Ödeme Alındığı Halde Abonelik İptali Ve İade Sorunu

Storytel bireysel aylık üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. 22 Kasım fatura tarihli üyeliğim için ödeme, belirtilen tarihten önce, 21 Kasım’da kartımdan çekildi. Buna rağmen aboneliğim güncellenmedi ve 22 Kasım tarihinde üyeliğim iptal edildi, ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapıl...
İptal Edilen Abonelik Sonrası Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Storytel uygulamasında standart aboneliğimi 26 Ağustos tarihinde iptal ettim ve hesabımda da bu tarihten itibaren aboneliğimin sona erdiği görünüyor. Buna rağmen son 3 aydır Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan (iyzico üzerinden) düzenli olarak ödeme alınmaya devam edildiğini fark ettim. Ödeme alı...
Storytel'de İçerik Çeşitliliği Ve Yabancı Kitap Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Storytel Aile Paketi üyesiyim. Ancak platformdaki kitap yelpazesinin çok sınırlı olduğunu fark ettim. Genellikle sadece Türk yazarlar ve klasik dünya edebiyatı eserleri mevcut; güncel yabancı kitaplar ve farklı türlerde içerikler neredeyse hiç yok. Bu durum, platformdan beklentimi k...
Bilgilendirme Olmadan Çekilen Üyelik Ücreti Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
16.10.2025 tarihinde sonu 9750 05 ile biten banka kartımdan Storytel tarafından 1.499,99 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Uzun zamandır hesabımı kullanmıyordum ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret kesildi. Ücretin çekildiği aynı gün üyeliğimi iptal ettim. Şu anda Storytel’i kul...
Aboneliğim Olmadan Hesabımdan Storytel Ücreti Çekildi

9 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Storytel uygulamasında herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 169,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0226’dır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve tarafıma bu konuda bir bilgilendirme yapılmadığı halde e-posta adresime Storyt...
Storytel Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret Kesilmesinden Endişeliyim

Storytel’de “Sınırsız 12 ay” aboneliğimi bugün iptal etmek istedim. Web sitesi üzerinden abonelik iptal sayfasında onay vermeme rağmen işlem gerçekleşmiyor ve aboneliğim iptal edilmiyor. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat s...
Onaysız Otomatik Yenileme Sonrası İade Ve İptal Talebim Yanıtsız Kaldı

Papara Hesabımdan Storytel Adına İzinsiz Para Çekildi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

3 Ekim Cuma günü Papara hesabımdan Storytel adına izinsiz olarak 124,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Benim herhangi bir Storytel üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. İşlem numarası: 4383139120. Durumu fark eder etmez Storytel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir destek talebi o...
Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan Storytell Tarafından Düzenli Ücret Çekilmesi

Şubat 2025’ten bu yana, Storytell platformuna herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımın son dört hanesi 4352 olan kartımdan her ay düzen...
Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekiliyor!

Storytell üyeliğim olmamasına rağmen, 3 Şubat 2025 tarihinden itibaren her ay kredi kartımdan 104 TL tutarında ücret çekilmektedir. Üyeliğim olmadığı için herhangi bir giriş yapamıyor, hesabımı göremiyorum. Kredi kartı ekstremde Storytell adına yapılan bu çekimi fark ettikten sonra, kendi Gmail adre...
İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Para Çekimi Ve Hizmet Erişimi Sorunu

5 Eylül 2025’te Storytel standart paket aboneliğimin bitiş tarihi olmasına rağmen, hem App Store üzerinden hem de uygulamanın kendi abonelik kısmından iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, 15 Ağustos'ta 169 TL, 15 Eylül'de ise hesabımdan 250 TL çekildi ve Storytel hizmetinden de faydalanamıyo...
Storytel Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve Abonelik İptali Talebim Var

Abonelik Yenilendiği Halde Kitaplara Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00 civarında Storytel Standart paket aboneliğimi yeniledim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi ve hem banka hem de Storytel tarafından aboneliğimin yenilendiğine dair onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen iPhone cihazımda hiçbir şekilde kitaplara erişim sa...
Habersiz Başlatılan Abonelik Ücretleri Hesabımdan Çekildi
20 Haziran ve 20 Temmuz tarihlerinde, bilgim dışında Storytel hesabımdan sırasıyla 124,99 TL ve 249,99 TL olmak üzere iki kez abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Storytel uygulamasını sadece bir kez indirdim ve hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ya da hizmeti kullanmadım. Bu durumdan tamamen ha...
Ödeme Yapılan Dönem İçin Hizmet Sunulmadı, Ücret İadesi Veya Kullanım Hakkı Talebi

24 Ağustos'ta Storytel'e üye olup 24 Eylül'e kadar olan dönemin ücretini kredi kartımla 124,99 TL ödedim. Ancak 25 Ağustos'ta üyeliğimi iptal ettiğimde, o ayın ücretini ödemiş olmama rağmen hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yani, ödediğim dönemi hiç kullanamadım ve hakkım olan hizmet tarafıma su...
Lise Öğrencileri İçin Storytel Öğrenci İndirimi Talebi
Storytel'in sunduğu zengin sesli kitap arşivinden faydalanmak isteyen bir lise öğrencisiyim. Abonelik başlatmak istediğimde öğrenciler için sunulan indirimli paketin yalnızca belirli bir öğrenci grubunu kapsadığını ve lise öğrencilerinin bu haktan mahrum bırakıldığını fark ettim. "Öğrenci" statüsü,...


