to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinde Sürekli Oyalama
Stepstore isimli Instagram sayfasının Shopier hesabı üzerinden 26.05.2026 tarihinde Adidas Samba “Black Star White & Black” model ürünü satın aldım. Haftalar sonra elime tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde önce herhangi bir yanlışlık olmadığını iddia ettiler, ben de elimdeki ekran görüntülerini gönderince hatalı olduklarını kabul ettiler.
Bana bir iade kodu verip ürünü geri göndermemi, iade sonrası değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü kargoyla kendilerine iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne doğru ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 913571422’dir.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım. Ürünün stokta olmadığı için bekletildiği söylendi. Eğer ürün stokta yoksa, ben bu ürünü nasıl satın alabildim soruma karşılık da ürünü tedarik etmeye çalıştıklarını belirttiler ancak somut hiçbir adım atmadılar. Uzun süredir hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde mağdur ediliyorum.
Artık kesinlikle ürün istemiyorum; ödediğim ücretin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
https://www.instagram.com/stepstoretr?igsh=MTM0eHRpZDcyb2Nneg%3D%3D&wa_status_inline=true
