to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 17.396 TL İade Talebi
23 Haziran 23:46394
Stepstore üzerinden 17 Haziran tarihinde toplam 6 parça ürün (gözlük, ayakkabı vb.) için 17.396,10 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 365712644’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo çıkışı veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Stepstore ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve siparişimin kargolanmaması nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen hiçbir gerekçe sunmadan iade yapamayacaklarını söylediler ve net bir açıklama yapmadılar.
Ürünlerim kargolanmadığı ve makul süre içinde teslim edilmediği için, ilgili siparişe ait 17.396,10 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
