Stepstoretr Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

01.06.2026 tarihinde Stepstoretr internet sitesinden 10003607229 numaralı siparişim ile Adidas Niteball Grey model ayakkabı satın aldım. Ödemesini 3.048,49 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma tedarik sürecinde sorun yaşandığı, bu nedenle başka modellere yönlendirmek istediklerine dair mesaj gönderdiler.

Ben, başka bir model ile değişim yapmak istemediğimi açık şekilde belirttim ve siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen ısrarla farklı bir ürünle değişim teklif etmeye devam ediyorlar. WhatsApp üzerinden görüştüğümde de yalnızca başka bir ürünle değişim yapabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar.

Ben ürünü teslim almadım, farklı bir model de istemiyorum ve yalnızca ödediğim 3.048,49 TL tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Siparişimin iptal edilerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.