Süet Terlik Yerine Nubuk Gönderildi Ve İade Kargosunda Fahiş Ücret Talep Edildi

Stepstoretr.com üzerinden pazar günü 1299 TL ödeyerek kredi kartıyla Brikenstock marka süet terlik satın aldım. Sitedeki görselde süet olarak görünen ürün tarafıma nubuk olarak gönderildi ve gelen ürün ilanla uyuşmuyor.

Durumu firmaya yazılı olarak ilettiğimde kış sezonunda süet gönderildiğini, şu an ise nubuk gönderildiğini söylediler ve hatalı gönderime rağmen ürünü iade edebilmem için benden çok yüksek kargo ücreti talep ettiler. Ürünü, sitede gördüğüm ve satın aldığım gibi süet olmadığı için kullanmak istemiyorum.

Hatalı ve görsele uygun olmayan ürün gönderimi nedeniyle, benden ekstra ve fahiş kargo ücreti talep edilmeden ödediğim 1299 TL’nin tamamının iade edilmesini rica ediyorum.