Starbucks’ta İstemediğim Espresso Ve Karamel Şurubu İçin 270 TL Fazla Ödeme

07.08.2026 tarihinde saat 20:24 civarında Antalya Land of Legends’taki Starbucks şubesinden karamelli ice latte siparişi verdim. Karamel şurubu için kasada benden ekstra 140 TL ücret alındığını, kahveleri aldıktan sonra fişe baktığımda fark ettim. Ayrıca ben ekstra espresso talep etmediğim halde fişe 2 adet espresso blend daha işlenmiş ve bunun için de yaklaşık 120 TL ekstra ücret alınmış.

Hem istemediğim 2 adet espresso blend’in yazılması hem de karamel şurubu için alınan yüksek tutar sebebiyle, toplamda yaklaşık 270 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Ödeme esnasında bu ek ücretler hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fişi sonradan kontrol ettiğim için o anda şube çalışanlarıyla konuyu konuşamadım.

Land of Legends Antalya şubesinde yaşanan bu hatalı ve bilgilendirmesiz ücretlendirme ile ilgili olarak, istemediğim ürünler ve karamel şurubu için alınan toplam yaklaşık 270 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki fiyatlandırma ve kasa işlemlerinin incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.