Stanley Termosunun Yamuk Kapak Hatası Ücretsiz Değişim Talebi

Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce aldım ve uzun zamandır bekleyip zorlanarak temin ettiğim bir üründü. Ancak termosun kapağı hem yamuk duruyor hatalı bir bölüm var. Bu kusur, kapağın simetrisini bozduğu için ürünün görselini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Simetri konusunda hassasiyetim olduğu için bu haliyle ürünü kabul edemiyor ve kullanırken sürekli gözüme takıldığı için rahatsız oluyorum.

Böyle büyük ve güvenilen bir markadan yamuk hatalı kapakla kusurlu bir ürün gelmesini üzücü buluyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için benden ek bir ücret talep edilmeden, elimdeki termosun yanı sıra ekstra olarak yeni ve kusursuz bir Stanley termosun ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.