Stanley Kapağın Aşırı Vakumlanması Nedeniyle Termos Açılmıyor, Değişim İsteniyor

Stanley The ıceflow Flip Straw pipetli termosumu yaklaşık 5 ay önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Çok uzun süre kullanmadığım zamanlarda kapağı gereğinden fazla vakumlanıyor ve kapağı kesinlikle açamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu 3–4 kez yaşadım ve her seferinde termosu açmak için ciddi güç harcamak zorunda kalıyorum.

Termosu normal ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen bu vakumlanma sorunu tekrar etmeye devam ediyor. Hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün güvenliği ve sağlamlığı konusunda endişe duyuyorum. Küçük bir bebeğim olduğu için ürünü incelemeye göndermek, kargoya gitmek benim için oldukça zor.

Bu nedenle ürünün fiziksel incelemeye gönderilmesini gerektirmeyecek şekilde doğrudan yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.