Spotify Premium Aboneliği İptal Edilemiyor, Faturamda Sürekli 99 TL Kesinti

Yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım Spotify Premium aboneliğimin ücretleri mobil ödeme üzerinden faturama yansımaya devam ediyor ancak Spotify hesabıma erişimim olmadığı için aboneliğimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum.

Bu süre boyunca her ay faturama yaklaşık 99 TL yansıtıldı. Operatörümle görüştüğümde, abonelik iptali için Spotify ile iletişime geçmem gerektiği söylendi fakat hesabım olmadığı ve erişim sağlayamadığım için Spotify desteğe de ulaşamıyorum ve sorun çözümsüz kalıyor.

Spotify’ın, hattım üzerinden tanımlı görünen bu Premium aboneliğini derhal iptal etmesini ve artık faturama hiçbir şekilde ücret yansımamasını talep ediyorum.