Spotify Öğrenci Premium Hesabına Erişilemiyor Ve Ücretlendirme Devam Ediyor

Uzun süredir Spotify Öğrenci Premium abonesiyim ve 14 Eylül’den bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada e‑posta ve diğer tüm oturum açma yöntemlerini denememe rağmen “böyle bir hesap yok” benzeri uyarılar alıyorum. E‑posta adresimi ve şifremi doğru girdiğim halde “Bu e‑posta ve parola kombinasyonu doğru değil” hatası çıkıyor ve Premium hesabıma ulaşamıyorum.

Spotify destek ile iletişime geçtiğimde yine aynı standart yöntemler önerildi ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Yıllardır kullandığım hesabıma erişemememe rağmen aboneliğim Premium olarak görünmeye ve ücretlendirilmeye devam ediyor olmasından endişe duyuyorum.

Bu nedenle erişemediğim bu hesabın tamamen kapatılmasını ve bundan sonraki dönemler için kesinlikle hiçbir şekilde ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e‑posta adresim olan s*******@gmail.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İlgili hesabın kapatılması ve olası mağduriyetimin giderilmesi için yardımınızı istiyorum.