to read complaints and reviews, or file yours.Papara Kartı Spotify Öğrenci Premium Ödemelerinde Reddediliyor
Spotify Premium aboneliğimi Papara fiziksel kartımla ödemek istiyorum ancak sistem her denememde kartı reddediyor. Kartım aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen, Spotify abonelik/ödeme yöntemleri kısmından kartı eklemeye çalıştığımda “Ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve Premium Öğrenci üyeliğimle ilgili olarak ödemenin alınamadığı, erişimi kaybedeceğim yazıyor.
Papara kartımda herhangi bir kısıtlama veya kapatma durumu bulunmuyor, online alışverişe açık ve bakiyesi yeterli. Buna rağmen Spotify üzerinde ödeme yöntemi olarak kabul edilmiyor ve sebebini göremiyorum. Hem Spotify tarafının hem de Papara’nın bu sorunu kontrol ederek, kartımın Spotify ödemelerinde kullanılabilir hale getirilmesini ve öğrencilik indirimli Premium aboneliğimin kesintisiz devam etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Papara kartımla uzun süredir Spotify Premium ödemesi yapamıyorum. Spotify hesabımda ödeme yöntemine Papara fiziksel kartımı tanımlamaya çalıştığımda veya ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Ödeme alınamadı, ödeme yöntemini değiştirin veya bakiyenizi kontrol edin” şeklinde bir hata çıkıyor. Ancak kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve başka yerlerde sorunsuz bir şekilde ödeme yapabiliyorum.
Örneğin kısa süre önce aynı Papara kartımla Galaxy Store üzerinden küçük bir alışveriş yaptım ve işlem anında onaylandı. Yani sorun kartta veya bakiyemde değil, özellikle Spotify ödemelerinde yaşanıyor. Bugün ve geçtiğimiz birkaç haftadır farklı zamanlarda defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum ve Premium üyeliğimi başlatamıyorum.
Papara kartımla Spotify Premium ödemesini neden kabul etmediğinize dair net bir açıklama yapılmasını, mümkünse kartımın Spotify ödemelerinde kullanılabilmesi için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin hızlıca yapılmasını, eğer teknik veya sözleşmesel bir kısıtlama varsa bunun da açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
