Samsung Televizyonundan Gelen Spotify Premium Kodu Aktif Edilemiyor

Samsung’dan aldığım televizyonla birlikte 3 aylık ücretsiz Spotify Premium üyelik kodu verildi. Bu kodu 27 Eylül’den beri Türkiye’de kayıtlı Spotify hesabım üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde sadece “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve aboneliği başlatmıyor.

Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi, üyeliğim bir türlü aktif olmuyor. Spotify tarafında yapay zeka destek alanından da yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Samsung ile yapılan bu kampanya kapsamında verilen kodumu sorunsuz bir şekilde kullanarak 3 aylık ücretsiz Spotify Premium üyeliğimin tanımlanmasını ve yaşadığım sorunun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.