Sompo Sigorta Dosyamı Yanlış Kusurlu Sayıyor Ve Ödeme Yapmıyor

Sompo Sigorta ile dosyamın sonuçlanmaması ve kusur oranımın tamamen yok sayılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene 10. Ayda bir trafik kazası geçirdim, hem trafik sigortam hem kaskom mevcut. Yaklaşık 1 ay önce savcılık kusur oranımı yüzde 75 haklı, yani karşı tarafı ağırlıklı kusurlu buldu. Buna rağmen yaklaşık 20 gün önce açılan dosyamda sigorta şirketi beni yüzde 100 kusurlu sayarak hak edişimi ödemiyor.

Her gün Sompo Sigorta’yı aramama rağmen beni kimse aramadı, sadece mesaj atarak dönüş yapıyorlar, detaylı hiçbir açıklama yapılmıyor. Savcı ve bilirkişi raporları ortadayken hangi gerekçeyle beni tamamen kusurlu saydıklarını anlamıyorum. Motorum ise yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor, ne pert işlemi başlatılıyor ne de onarım konusunda net bir adım atılıyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Savcılık ve bilirkişi raporundaki kusur oranı dikkate alınarak, dosyamın yeniden değerlendirilmesini, hak edişimin ödenmesini ve motorum için pert ya da onarım sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Dosyamın neden yüzde 100 kusurlu olarak işlendiğinin de açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.