5
Çözüldü
Osman
12 Haziran 11:29
"Sağ olun"
Osman şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Sompo
Sompo
Şikayetler
3.973 şikayet
Sompo Sigorta'dan Konut Sigortası Hasarının Reddi, Yeniden Değerlendirme Talebi
Samet
12 Haziran 10:514
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen Mersin’de Mayıs ayında yaşanan sağanak yağış sonrası yaşadığı...m hasar karşılanmadı. Yağmur sırasında cam balkonlu balkondan ve çatı kısmından aşağıya su aktı, balkondaki eşyalarım ve dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Bu durum üzerine Som
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Sompo Sigorta'da Hatalı Kayıt Nedeniyle 3 Saat Çekici Beklemesi Ve İkame Araç Eksikliği
Betul
11 Haziran 15:493
Sompo sigortadan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 8 Haziran 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Hasar do...sya numaram 2026307280580’dir. Olay anında sistemlerinde hatalı kayıt alınması nedeniyle yaklaşık 3 saat boyunca çekicinin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur ol
Sompo Sigorta'dan Far Teslimatı Gecikmesi Ve Araç Kullanılamazlığı
Ömer
11 Haziran 15:246
Sompo Sigorta’dan kaskolu Jeep Compass 2024 model aracım için sağ ön far tedariği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...30.04.2026 tarihinde hasar kaydı açıldı ve tarafıma farın en geç 1 ay içinde tedarik edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir parça teda
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Bel Fıtığı Muayene Ve MR Reddedilmesi
Gizem
11 Haziran 12:5850
Sompo Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 10.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Optimed Hastanesi’ne bel fı...tığı şikayetiyle muayene oldum ve MR çektirdim. Ancak sigortam, sistemde daha önce kaydım olduğu gerekçesiyle muayene ve MR ücretimi karşılamadı. Oysa yaklaşık 3–4 ay önce aynı ha
Kesintisiz Kasko Yenilemesi Sonrası İkame Araç Hizmetinin Reddedilmesi
Cüneyt
11 Haziran 12:299
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç teminiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 Mayıs t...arihinde kaza yaptım, kasko poliçemin bitiş tarihi 23 Mayıs olup poliçemi aynı firma ve aynı acente üzerinden kesintisiz olarak yeniledim. Yani poliçeler arasında herhangi bir gün
Sompo Sigorta’dan Mesleki İndirim Ödemesinin 3.700 TL Gecikmesi
Gülbahar
11 Haziran 08:182
Sompo Sigorta’dan yaklaşık iki ay önce yaptırdığım, poliçe numarası 307000214367509 olan trafik sigortam/kasko poliçem k...apsamında 09.04.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ve aracımın hasar onarımı İstanbul Bakırköy’de yapıldı. Ancak onarım sonrasında tarafıma ödenen tutar, yapılması gereken ödemeni
İkame Araç Tahsis Edilmemesi Kasko Poliçesindeki Hak İhlali
Oğuzhan
10 Haziran 21:5352
Sompo Japan ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2026307275746 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, arac...ım Kocaeli İzmit’teki Öztorun Oto BMW yetkili servisine girdiği pazartesi gününden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Defalarca kez 0850 250 81 81 numaral
Sompo Sigorta'dan Trafik Sigortası İptal Sonrası İade Gecikmesi
Burhan
10 Haziran 20:3014
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesini 26.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal edilen ...poliçeye ait 2.970 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Sompo Sigorta’ya bağlı 700168 numaralı acente ile Whats
Sompo Sigorta’dan İkame Araç Teslimatı Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Esmanur
10 Haziran 19:4321
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım Jeep Renegade 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında talep ettiğim ikame araç 2 gün...dür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İkame araç hakkım olmasına rağmen bu süre boyunca araçsız kaldım ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her se
Öne ÇıkanKonular
Sompo Sigorta’da İkame Araç Sağlanmaması 10 Gün Süren Mağduriyet
Mesut
10 Haziran 19:233
Sompo Sigorta’nın kasko poliçem kapsamındaki ikame araç hizmetiyle ilgili olarak beni açıkça mağdur ettiğini belirtmek i...stiyorum. 08.06.2025 tarihinde hasar nedeniyle aracımı Kocaeli İzmit’te bulunan Çetaş Opel servisine bıraktım ve aracım yaklaşık 10 gündür serviste, kullanılamaz durumda olmasına r
Onayım Olmadan Başlatılan Onarım Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Araç Perte Ayrılması Talebi
Havva
10 Haziran 18:0731
Sompo Sigorta’dan 307000201274619 poliçe numarası ile kasko yaptırdım. 23 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale’de Volkswagen P...olo 2016 tsı aracımla zincirleme trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası aracım, sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu servise çekici ile götürüldü. Eksper incelemesinde aracın yürüye
Trafik Sigortamın İptalinin Gecikmesi Yeni Araç Alımını Engelliyor
Gizem
10 Haziran 17:2522
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 311000500213055 numaralı trafik sigortamın, 09.06.2026 tarihinde aracımı satma...ma rağmen 1 gündür iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın satışını gerçekleştirdiğim gün, yani 09.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta’yı arayarak poliçe iptali t
5
Çözüldü
Sompo Sigorta Poliçe İptalindeki Gecikme Yeni Araç Sigortamı Engelliyor
Onurcan
10 Haziran 17:031
Sompo Sigorta’da 311000500213055 numaralı trafik sigortası poliçemin bağlı ...olduğu aracın satışı 09.06.2026 tarihinde saat 16.21 itibarıyla tamamlandı.
İkame Araç Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Nevzat
10 Haziran 16:1014
Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 09.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında ikame araç talebinde bulundu...m. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi aracın aynı gün içinde teslim edileceğini söyledi. Aynı günün akşamı tekrar aradığımda ise bu kez 24 saat içinde aracın bana teslim edileceği b
Sompo İkame Araç Talebine 24 Saat Yanıtsızlık Ve Acil Teslim İsteği
Esra
10 Haziran 16:102
Sompo Sigorta poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç için Hara Filo’ya yönlendirildim. Dün ikame araç talebim oluşt...urulmasına ve üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen Hara Filo tarafından bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, hiçbir iletişim kurulmadı. İkame aracımın acilen temin edilm
Kasko Hasar Dosyası Onayı Gecikiyor, İş Ve Günlük Hayat Mağdur Ediliyor
Ali
10 Haziran 14:1628
04.06.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. Aracım garantili olduğu ve Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem bulundu...ğu için aynı gün İzmir Bornova’daki Toyota Borovalı yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen 10.06.2026 tarihi itibarıyla 2026307270397/0 numaralı hasar dosyam hâlâ onaylanmadı.
Tramer Kayıtlarımda Yanlış 90 Bin TL Hasar Girişi Düzeltme Talebi
Serkan
10 Haziran 14:0486
25.06.2024 tarihinde 34 k***249 plakalı motosikletimle kaza yaptım ve Sompo Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında,... Unico Sigorta üzerinden 2024311421866 numaralı hasar dosyası açıldı. Kusur değerlendirmesinde yüzde yüz kusurlu taraf olarak ben göründüm. Buna rağmen kendi motosikletimin hasarın
Sompo Kasko Araç Tamiri Bir Aydır Beklemede
Ümit
10 Haziran 12:56107
Sompo’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında aracım yaklaşık 1 aydır serviste bekliyo...r olmasına rağmen, aracımın tamiri için hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca ne Sompo’dan ne de servisten onarımın ne zaman başlayacağına veya neden bekletildiğine dair net bir
5
Çözüldü
Sompo Japan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hasar Bildirimi Yapılamıyor
Baybars
10 Haziran 12:5659
"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."
Mini Onarım İçin Diyarbakır’da Anlaşmalı Servis Bulunmaması Ve Hasarsızlık İndirimi Tehdidi
Çağrı
10 Haziran 12:3081
30.12.2025 tarihinde sıfır aracıma Sompo Japan üzerinden kasko yaptırdım. Poliçe numaram 307000205120658’dir. Aracımın t...ampon kısmında çok ufak bir sıyrık oluştu ve bunu mini onarım kapsamında yaptırmak için 01.06.2026 tarihinde firmayı arayarak talepte bulundum. Diyarbakır’da yaşıyorum ve bana Diy
Lavabo Gider Borusu Değişimi Sigorta Kapsamına Alınmadı
Ali
10 Haziran 09:4742
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimdeki lavabo gider borusunda su sızdırma sorunu yaşadım.... Sorun pazartesi günü tespit edildi ve hemen ardından başvuru yaptım. Dünde eksper/ekip eve gelmesine rağmen, basit bir gider borusu/hortum değişimini poliçe kapsamına almadıkları
Yanlış Meslek Grubu Girişi Nedeniyle 8.100 TL Ödeme Talebi Ve Sigorta Şirketinin Sorumluluğu
Ridvan
9 Haziran 21:10147
Yaklaşık 2 yıldır Muğla Menteşe Yatudan aldığımız Toyota Corolla aracımızın kaskosunu, Toyota ile anlaşmalı sigorta şirk...eti olduğu için Sompo Sigorta üzerinden yaptırdık. Mayıs ayında seyir halindeyken aniden yola çıkan bir köpeğe çarpmak zorunda kaldım ve tamponda hasar oluştu. Aracı Fethiye Bakırc
5
Çözüldü
Yanlış İsimli Poliçenin İptal Sürecinde Cevap Yok
Emre
9 Haziran 18:0921
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Sompo Sigorta üzerinden 35 boh 143 plakalı aracım için 3 Haziran 2026 tarih...inde zorunlu trafik sigortası yaptırdım; ancak poliçe yanlış isimle düzenle
Marka Profili
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
0850 250 81 81.
Sompo Japan Sigorta Hakkında
Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta Hizmetleri
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan İletişim Bilgileri
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.