to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Poliçe İptalindeki Gecikme Yeni Araç Sigortamı Engelliyor
Sompo Sigorta’da 311000500213055 numaralı trafik sigortası poliçemin bağlı olduğu aracın satışı 09.06.2026 tarihinde saat 16.21 itibarıyla tamamlandı. Satışın hemen ardından, aynı gün saat 17.14’te poliçemin iptali için başvurumu yaptım.
Ancak poliçe iptal işlemi hâlâ sistemde tamamlanmadığı için yeni aldığım araç için zorunlu trafik sigortası yaptıramıyorum. Bu nedenle kaporasını verdiğim aracı üzerime alamıyorum ve kaporam yanmak üzere, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 5 kez Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil olduğunu belirttiklerini ve kısa sürede çözüleceğini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Poliçe iptalimin daha fazla gecikmeden, en geç 15 dakika içinde tamamlanmasını ve yeni aracımın trafik sigortasını yaptırabilmem için sistemsel engelin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Onurcan K, Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.06.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ.
