to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 09.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında ikame araç talebinde bulundum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi aracın aynı gün içinde teslim edileceğini söyledi. Aynı günün akşamı tekrar aradığımda ise bu kez 24 saat içinde aracın bana teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen araç teslim edilmedi ve tekrar aradığımda sadece “bugün gün içinde aranacaksınız” denilerek süre sürekli uzatıldı.
İkame aracı bu kadar geç alacağımı bilseydim aracımı tamire bırakmazdım, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sompo Sigorta’dan acil olarak ikame aracın tarafıma sağlanmasını ve aracı servise bırakmadan önce ikame aracın teslim süresiyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını, bu şekilde tekrar mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Sayın Nevzat A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Nevzat A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 17.06.2026 tarihli görüşme ile ikame araç hizmeti sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
O da bir şey mi sompo kasko ile alakalı bugün benim 4. Günüm, hala konuyla ilgili şikayetinizi oluşturduk en kısa zamanda mağduriyetiniz giderilecek diyor :)