Sompo Sigorta’nın Poliçe Dışındaki Kısıtlama Nedeniyle İkame Araç Talebinin Reddedilmesi

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 04.01.2026 tarihinde park halindeki aracım, kedi yakalamaya çalışan bir köpeğin araca zarar vermesi sonucu hasar gördü. Olay anına ait fotoğrafları ve birkaç kamera kaydı görüntüsünü hasar dosyama ekledim. Servis yoğunluğu nedeniyle aracı...
Kırık Cam İçin Acil Yardım Hattı Cevapsız Kaldı

Sompo Japon firmasından yaptırmış olduğum ev sigortam kapsamında dış cepheye bakan camım 17 Ocak 2026 Cuma günü kırıldı. Ertesi gün, 18 Ocak’ta durumu bildirmek için acil yardım hattını aradım, hasar kaydı açıldı ve camcı yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu n...
Sompo Sigorta Kasko Onarımında Parça Teslimi Gecikmesi Ve İkame Araç Süresi Dolmak Üzere
Sompo Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 14 Aralık 2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım olan Volkswagen Polo’yu Bursa’da Özel Ayaz Otomotiv servisine çektim. Eksper için günlerce bekledim, eksper 3 gün sonra geldi ancak bu süreçte tutanağın sisteme girilmesi dahi tamamlanmadı...
Sompo Sigorta'nın Trafik Kazası Sonrası Onarım Sürecinde Mağduriyet Yaşattı

09.09.2025 tarihinde, karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucu 16 AJY 377 plakalı Renault Clio aracım hasar aldı. Aracımın arka kısmındaki hasarın, Sompo Sigorta tarafından trafik sigortası kapsamında onarılmasını talep ettim. Yaklaşık iki aydır aracım Bursa’daki Sağlam Otomotiv servist...
Hasar Sonrası Uzayan Süreç Ve Çekici Ücreti Mağduriyeti
BMW 2017 model 3.20d aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 86 gün önce yaşadığım hasar sonrası aracımı Bursa’daki anlaşmalı servislerden Araba Koçu’na götürdüm. Ancak 15 gün boyunca dosya açılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için kendi imkanları...
Sompo Sigorta Kasko Poliçemde İkame Araç Ve Onarım Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

29.09.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasında, tüm kusur karşı tarafta olmasına ve tutanaklarda bu durumun açıkça belirtilmesine rağmen, Sompo Sigorta’dan aldığım 307000190165759 numaralı full kasko poliçemle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası sigorta çekici hattına ulaşmaya çalıştım fakat s...
Airbag Arızası Tekrar Etti, Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmıyor

Hyundai i20 marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer RS Servis’te hasar işlemi yaptırdım. Trafik kazası sonrası oluşan arızada, değişmesi gereken airbag sargısı parçası onarım yapılarak teslim edildi. Son 1 aydır ise airbag ikaz ışığı tekrar yanm...
Kasko Hasar Ödemesinde Eksik Tutar Ve Muafiyet Uygulaması Hakkında Şikayet

2012 model Jetta aracım için Sompo Japan Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası tarafıma yapılan ödeme, eksper raporuna rağmen 44.000 TL eksik olarak gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak sorun çözülmedi. Poliçe numar...
Sompo Trafik Kazası Sonrası Bedeni Hasar Tazminatım Bir Yıldır Ödenmedi

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 01/08/2024 tarihinde Bursa Ovakça mevkisinde yaşadığım trafik kazası sonucu oluşan bedeni hasar sürecim bir yıldır sonuçlandırılmadı. Gerekli tüm evrakları (ambulans formu, beyan, bilirkişi raporu, ehliyet, epikriz raporu, genel adli mu...
Sompo Sigorta Cam Hasar Dosyamı Reddetti Mağduriyetim Devam Ediyor

30.08.2025 tarihinde Bursa’da, Kia Ceed 2016 model aracımla seyir halindeyken ön camıma taş çarpması sonucu camda çatlak oluştu. Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, cam değişimi için aynı gün İnallar servisine başvurarak hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 2025307425066/0). Ancak g...
43 Gündür Onarımı Tamamlanmayan Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
05.08.2025 tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu Sandero Stepway aracımda hasar oluştu. 08.08.2025’te İzmit Ernaz Otomotiv’de dosya açıldı ve eksper geldi. Kasko şirketi, 10 gün sonra bana ve servise mesaj göndererek aracın servise alınabileceğini bildirdi. Ancak servis, bu mes...
Kasko Poliçeme Rağmen Aracım 2 Aydır Serviste Bekliyor Çözüm Yok

20.07.2025 tarihinde Renault Megane 3 aracımla kaza yaptım ve o tarihten bu yana aracım Beyoğlu Hasköy/İstanbul’daki serviste bekliyor. Kasko poliçem ...
Sompo Sigorta İki Aydır Hasarlı Aracım İçin İşlem Başlatmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

12/07/2025 tarihinde Bursa Otobüs Terminali girişi Shell istasyonu önünde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazada aracım (Mazda 323, 1997 model, dosya no: 2025311341717/1) ciddi şekilde hasar gördü ve olayda yaralanma olduğu için polis tarafından tutanak tutuldu. Bursa Nilüfe...
Sigorta Şirketinden Haksız Suçlama Ve Ödeme İptaliyle Mağdur Edildim!
6 Temmuz’da, eşimin anneannesinin Samsun’daki cenazesi sırasında, 4 aylık ve 2.500.000 TL değerindeki suv aracımın sürücü kapısı ve arka kapısı hasar gördü. Çarpan sigortalının a Baş olduğu söylendi, kendisini hiç tanımadığım için cenazede bana göstermelerini istedim. Aracım Bursa’daki Arca yetkili ...
Değer Kaybı Başvurumun Haksız Gerekçeyle Reddedilmesi Ve İletişim Sorunu
21.05.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer’de 2015 model Renault Clio aracımla yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurum, “eski hasarın aynı bölgede olması” gerekçesiyle reddedildi. Ancak aracımda daha önce aynı bölgede herhangi bir hasar ya da onarım kesinlikle bul...
Sompo Sigorta Onayım Olmadan Aracımı Perte Çıkardı, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Temmuz 2025 tarihinde Bursa/Osmangazi’de karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Tutanak tutuldu, Exper aracıma baktı ve onay verdi. Ancak Sompo Sigorta, bana danışmadan aracımı perte çıkarmak istedi ve satış işlemlerini başlatmaya çalıştı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...
Eksper İletişimsizliği Ve Onarım Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

07.08.2025 tarihinde Renault Kangoo marka aracımı Bursa’daki Doğuş Oto Hasar Merkezi’ne Sompo Kasko kapsamında servise bıraktım. Eksper olarak A*** E**** G******* atandı. Ancak eksperle iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum; aradığımda sürekli “hemen gidiyoruz”, “acil öne alacağız” gibi bahanel...
Sompo Sigorta Bademcik Ameliyatı Masrafını Karşılamıyor, Mağdur Edildik
Oğlum için yaptırdığımız Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, KBB doktorumuzun önerisiyle bademcik ameliyatı olması gerektiği belirtildi. Ancak geçmişte bademcik iltihaplanması teşhisi konduğu gerekçesiyle, 2025 Ocak ayında ameliyat başvurumuz Sompo Sigorta tarafından reddedildi. Bademciği iltih...
36 Gündür Onarılamayan Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme

14 Nisan 2025 tarihinde Sompo Sigortadan kasko poliçesi olan 34 HM **** plaka numaralı Audi a-6 model aracım ile bir kazaya karıştım ve sigorta firmasının daha hızlı onarım yapılacağı tavsiyesi ile ehom (ekspress hasar onarım merkezi) olan Bursa-Nilüfer RS Servise çekici ile bıraktım. Bugün itibari ...
Sompo Sigorta'nın Cevapsız Kalan İletişim Sorunu

Sompo Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istemiştim. Poliçemde diş teminatının olduğunu da gördüm. Dedim ki bir bakayım Bursa'da nerede va...
Sompo Sigorta'nın Haksız Reddetme Kararı

Sompo tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe numaram: 804000015222319 Daha önce hiçbir teşhis ve kalıtımsal bir rahatsızlığım olmamasına rağmen, 26/02/2025 tarihinde Sompo Sigorta tarafından Bursa Medical Park Bursa Hastanesi'nden yapılan endoskopi ve kolonoskopi talepleri reddedilmiştir. Dahiliye u...
Acil Durumda Sağlık Hizmetine Erişim Sorunu
01.01.2025 tarihinde oğlumun yüksek ateş ve aşırı halsizlik rahatsızlığı nedeniyle Bursa Özel Doruk Nilüfer Hastanesi Acil bölümüne gittik. Oğlumun Sompo tamamlayıcı sağlık sigortası olduğu için ve sıra beklemeden tedavi olabilmek adına bu hastaneyi tercih ettik. Gitmeden önce telefonla hastaneye ul...
Yanlış Tanı Nedeniyle Reddedilen Provizyon Ve Sompo Sigorta'nın Yanıtsızlığı

Merhaba, sayın yetkili. 23.11.2024 tarihinde Bursa Medical Park Hastanesi'nde olduğum muayene yanlış tanı sebebiyle provizyonum reddedildi. Muayene ücretini ödedim ve hastaneden ayrıldım. Hastane, yanlış tanıyı düzeltip yeni provizyon göndermek veya provizyon değişikliği talep etmek istedi. Ancak So...





