to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde, karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucu 16 AJY 377 plakalı Renault Clio aracım hasar aldı. Aracımın arka kısmındaki hasarın, Sompo Sigorta tarafından trafik sigortası kapsamında onarılmasını talep ettim. Yaklaşık iki aydır aracım Bursa’daki Sağlam Otomotiv serviste bekliyor ve bu süreçte Sompo Sigorta’dan herhangi bir net dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde farklı bilgiler verildi ve sürekli yeni talepler oluşturulduğu söylendi. Ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Her aradığımda, aracımın sadece arka kısmının onarılmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Sompo Sigorta aracımı benden habersiz olarak ihaleye çıkardı ve pert kararı aldı. Bana sadece pert kararı ile ilgili düşük bir teklif sunuldu, aracımın arka kısmının onarımıyla ilgili herhangi bir teklif iletilmedi. Ayrıca eksperim, işlemlere başlamak için gerekli olan yazının Sompo Sigorta’dan gelmediğini ve bu nedenle sürecin ilerlemediğini belirtti.
İki aydır mağdur ediliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pert kararının iptal edilmesini, aracımın yalnızca arka kısmının onarılmasını ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Gamze Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Gamze K. Y., Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden yeni Pert Yasasına göre araçtaki hasarın %60'tan fazla olması durumunda pert kararı geçerlidir. Hasarın %60'tan az olması durumunda araç onarılabilir. Hasar dosyanızda aracınız için sürecin yasa gereği pert olarak devam etmesi gerektiğini bilginize sunarız. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
12/07/2025 tarihinde Bursa Otobüs Terminali girişi Shell istasyonu önünde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazada aracım (Mazda 323, 1997 model, dosya no: 2025311341717/1) ciddi şekilde hasar gördü ve olayda yaralanma olduğu için polis tarafından tutanak tutuldu. Bursa Nilüfe...
21 gün önce şahsıma ait Honda marka aracı annem kullanırken yaşadığı trafik kazası sonrası aracım Nuh Oto Kaporta Servisi’ne teslim edildi ve Sompo Sigorta’ya ait 2025311372888/1 numaralı dosya açıldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen aracımın onarımına başlanmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor...
05.08.2025 tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu Sandero Stepway aracımda hasar oluştu. 08.08.2025’te İzmit Ernaz Otomotiv’de dosya açıldı ve eksper geldi. Kasko şirketi, 10 gün sonra bana ve servise mesaj göndererek aracın servise alınabileceğini bildirdi. Ancak servis, bu mes...
20.07.2025 tarihinde 11AAH491 plakalı aracıma ait yaşadığım kaza sonrası, Sompo Sigorta tarafından 2025307336701/0 numaralı hasar dosyası oluşturuldu ve dosyaya eksper ataması yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 3,5 hafta geçmesine rağmen, aracımla ilgili nihai bir karar tarafıma bildirilmedi. Aracın ona...
14 Şubat 2025 tarihinde açılan 2025307077301 no.lu hasar dosyama 18 gündür pert veya onarım kararı verilememiştir. İlk 24-48 saat içerisinde gelmesi gereken eksper 1 hafta sonra (21 Şubat 2025) gelebilmiş; 24 Şubat 2025 tarihinde ön raporunu dosyaya eklemiştir. Ön rapordan itibaren 9 gün geçmesine r...
Yorumlar