Şok Net fatura

Yaklaşık 5 gündür Narlıdere 2. İnönü Mahallesi'indeki adresimde Şok Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Faturalarım güncel ve kesintiden birkaç gün önce de ödememi yaptım. Her gün birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında yalnızca arıza kaydı oluşturduklarını belirtip herhangi b...

Şok Net Evde İnternet’e yaklaşık bir ay önce yeni üyelik başlattım ve bağlantı kurulumu gerçekleşti. Ancak hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum, çünkü üyelik işlemlerim tamamlanmadığı için fatura ödeyemiyorum. Defalarca e-devlet üzerinden onay vermeyi denedim, sistem sürekli hata veriyor. Şirke...

Sayın Mustafa Benli, 8504993462 numaralı Şoknet aboneliğinize ait fiber modem cihazınızın 02.07.2025 tarihine kadar şirketimize ulaşmadığı belirtilmiş ve modem cihaz bedeli olan 2400 TL tarafınıza faturalandırılacaktır denilmiştir. Detaylı bilgi için 0 850 800 07 65 numarasını arayabileceğiniz belir...

8504998992 numaralı abone olarak kullandığım modemi Türk Telekom bayisine teslim ettim, teslim tutanağı elimde mevcut. Teslim tutanağını 0538********68 numaralı WhatsApp iletişim hattına gönderdim. Müşteri hizmetleri, işlemi başlatacaklarını söylediler. 30.06.2025 tarihinde WhatsApp hattından yazdım...

İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Tehdidi! Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, Şoknet’in bana mesajla bildirdiği adrese istediği tarih aralığında modem cihazını PTT Kargo aracılığıyla, 24.07.2025 tarihinde, KP0572*****68 takip numarası ile gönderdim. Kargom sisteme göre teslim edilmiş olmasına ra...

Şok net modem iadesi yaptım takip numarasından incelediğimde 28 inde m*** K* İsimli şahıs tarafından kargomun alındığı bilgisi gözükmekte buna rağmen bana hala ücret yansıtıyorlar. Sayın emre K****** eraslan, 8504993047 numaralı şoknet aboneliğinize ait fiber modem cihazınız 28.07.2025 tarihine kada...

Şoknet’ten 2025 yılı başında ön ödemeli internet aboneliği satın aldım ve yaklaşık 6 ay boyunca hizmeti kullandım. Ardından, fiyatlar arttığı için internetimi kapatıp başka bir operatöre geçtim. Bu süre zarfında tüm ödemelerimi, ön ödemeli sistemde olması gerektiği gibi, internet hizmetinden yararla...

Şok net aldım arıza var anlamıyorum 4 kez çağrı kaydı açtırdım bugün 9. Gün ne gelen var ne giden ne arayan var 9 gündür mağdurum şok net pişmanlıktır. 9 gündür faturam boşa harcanıyor. Alt yapı sıfır madem sisteminiz yok ya da profesyonel değil neden kurdunuz bu işe girdiniz

Şoknet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında herhangi bir hizmet alamadığım halde 530 TL tutarında faturamı da ödedim. Arıza modemde veya bağlantılarımla ilgili değil; gerekli tüm kontrolleri kendim yaptım. İnternet kesintimin en kısa...

8504963260 numaralı Şoknet aboneliğimi iptal ettim, modemi iade etmem gerektiğini, aksi halde 2400 TL fatura çıkaracaklarını söylediler. 09.07.2025 tarihinde modemi PTT Kargo aracılığıyla teslim ettim. 11.07.2025 tarihinde teslim alınmış. Buna rağmen bana ulaşmadığına dair mesaj attılar. Haksız yere...

Şoknet aboneliğimi iptal ettim, modemi iade etmem gerektiğini, aksi halde 2400 TL fatura çıkaracaklarını söylediler. 17.07.2025 tarihinde modemi PTT Kargo aracılığıyla teslim ettim. Buna rağmen bana ulaşmadığına dair mesaj attılar. Haksız yere 2400 TL ödeme yapmayacağım! Lütfen bu durumu düzeltin!

Şok Net kullanıcısıydım. Taahhüt olmadığı için ödeme yapmadığımdan dolayı hizmetim iptal edildi. Modemi iade etmek için son günün 15.07.2025 olduğu tarafıma mesajla bildirildi. Modemi gönderici ödemeli olarak PTT Kargo ile iade ettim ve Şok Net tarafından teslim alındığı bilgisi bana iletildi. Ancak...

Şoknet çekim gücü çok Kötü. Neyse, ilk bağlandığımda kontörlü hat gibi dediler. İnternet yüklerseniz kullanırsınız, istemezseniz yüklemeyebilirsiniz, size hiçbir zararı yok dediler. Bağlandığımda da modem ücretini ödedim zaten ve bir aydır yükleme yapmadıM* Müşteri hizmetleri aradı, kullanmayacağımı...

Merhaba, yaklaşık 3 yıldır Şok Net abonesiyim. 3 ay önce ev taşınmam nedeniyle Şok Net aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yeni evimde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerine haftalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Saatlerce bekledim, müşteri temsilcisine bağlanmak için çok ısrar...

Oris Telekom abonesiyim ve Soknet tarafından yönlendirildim. Evimde aktif olarak kullandığım internet yaklaşık iki haftadır tamamen kesik. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Burası satış birimi, biz teknik destek veremiyoruz" ...

17.05.2025 tarihinde fiyat artışlarından dolayı Sok Net internet üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta gönderdim ve üyeliğim iptal edildi. Ardından, iade etmediğim takdirde 600 TL modem ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Modemi ve parçalarını müşteri temsilcisine teyit ettirip, söylenen tarihler ar...

Aşağıya linkini bıraktığım şikayetim halen çözülmedi ve üstelik faturayı ödemediğim için yasal takibe verilmişim. Buraya yazdığım şikayetten ve onlarca kez firmayı aramamın ardından yalnızca bir kez aradılar ve işe yeni başladığım için açamadım. Yeniden aradığımda ilgili departman yerine yine satış ...

Birkaç ay önce Şok Net'e internet başvurusu yaptım ve kurulum için geldiklerini söylediler. Ancak, bulunduğum bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı ve gelen kişileri dahi görmedim. Sadece telefonda, bölgeme geldiklerini ve kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Aradan birkaç ay geç...

Şok net internet sağlayıcısından 3-4 aydır hizmet almaya çalışıyorum, ilk zamanlar çok sorun yaşamadım ama son iki aydır sürekli hat kopması ve internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Çağrı merkezine defalarca arıza kaydı oluşturduğum halde çözüm bulunamadı. Arıza kaydı oluşturduğumda dalga geçer gibi 10 ...

Şoknet internet aboneliğimi kapattım. Bana, modemi 03.07.2025 tarihine kadar iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Cihazı, mesajda belirtilen adrese PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargo takibine baktığımda, cihazın 02.07.2025 saat 14:52'de teslim alındığını gördüm. Buna rağmen,...

Şok Net alfa iletişim Oris Telekom aylık ev interneti kullanıcısı iken yüksek fiyatlandırma sebebiyle 04.04. 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri taahhütlü tarifeye geçişinizi yapalım dedi. Hiçbir onay ve imza istemeden tarife değişikliği yapıldı. Tarife değişikliğinden son...