to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net alfa iletişim Oris Telekom aylık ev interneti kullanıcısı iken yüksek fiyatlandırma sebebiyle 04.04. 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri taahhütlü tarifeye geçişinizi yapalım dedi. Hiçbir onay ve imza istemeden tarife değişikliği yapıldı. Tarife değişikliğinden sonra internet kesildi. Hiç internet kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri gerekli desteği sağlamadı. Aboneliğimi iptal ettirmek durumunda kaldım. İptal sürecinde zorluk çıkartıldı. Uzun uğraşlar sonunda 11.04.2025 tarihinde iptal gerçekleşti. 11.04.2025 de Oris Telekom iptaliniz gerçekleşti ve borcunuz yok diye mesaj gönderdi. 05.05.2025 tarihinde 168.30 TL borcunuz var diye yeni bir mesaj geldi. Hiç kullanmadığım internet için nasıl ücret çıkartılıyor. Önce borcunuz yok diye mesaj gönderiyorsunuz sonra haksız faturalandırma yapıyorsunuz. Ayrıca taahhütlü tarifeye geçirirken imza ya da onay almanız da gerekiyor.
Merhabalar. Ben Şok Net ev interneti kullanıcısıydım. Her ayın 19 unda paketim yenileniyordu. 17.08.2024 tarihinde peşin ödeyerek yine bir aylık internet satın aldım. Ancak her ay fahiş fiyat artışlarından dolayı ertesi günü yani ayın 18 inde 0850 808 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp şikay...
Şok Net, Oris Telekom ve Alfa İletişim, bu nasıl bir ticaret anlayışı? Bize kötü muamele yapıyorsunuz, normalde utanmanız lazım. 192 TL'ye kampanyalı ev interneti diyerek abone yapıyorsunuz, şu anda da 229 TL'ye yükseltmişler. Abone olduktan sonra 2 saat içinde abone paket ücreti 469 TL. Ki siteleri...
Yaklaşık 1.5-2 yıl önce Oris Telekom/Şok Net/Alfa İletişim/Hazırnet sanırım hepsi aynı olan bu şirketten ev interneti çektim. Taahhütsüz olan bu ev internetinin ücreti 230 TL idi. Telefon kayıtları mevcut, bana yılda en fazla 20-30 TL ek ücret gelebileceğini söylediler. Fakat benim son dönemde ödedi...
Merhabalar, yaklaşık 3-4 ay önce Şok Net Evde İnternet aboneliğine geçiş yaptım. 380 TL ayda ödenecek denildi. Tarifeleri incelediğimizde açıklamalarda fiyat değişikliği olabileceği ileri ki aylarda gibi maddeler yazmıyor. Bugün internet ödemesi yapmak için baktığımda 510 TL'ye çıkarıldığını gördüm...
Yorumlar