Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33042748

Şok Net Abonelik İptali Sonrası Modem İadesi Ve Haksız Borç Sorunu

profile
Mehmet
Şok Net
14 Temmuz 2025 23:23
2.115

Merhaba, yaklaşık 3 yıldır Şok Net abonesiyim. 3 ay önce ev taşınmam nedeniyle Şok Net aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yeni evimde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerine haftalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Saatlerce bekledim, müşteri temsilcisine bağlanmak için çok ısrarcı olmama rağmen ancak 1 ayda ulaşabildim. Bir beyefendiyle görüştüm, aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Bana modem iadesi için adres bilgisini mesaj olarak atacağını söyledi fakat göndermedi. Telefonu kapattıktan sonra modem öylece kaldı, 3 ay geçti. Şimdi bana mesaj gelmiş, 2400 TL borcum olduğu yazıyor. Bu sorumsuz personel mesaj atmadığı için faturasını bana kesemezsiniz. Ben aileme 10 adet Şok Net aboneliği aldım, hepsini iptal ettireceğim. Böyle bir durum görmedim. Bir yetkili yok mu sesimi duyacak? Şok Net her yerde sizi şikayet edeceğim.

Şok Net Logo
Şok Net
02 Ağustos 2025 17:57 (Şikayetten 18 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muammer
Muammer
Benzer Şikayeti Var

Ucuzdur diye bunu alacağına, bir şey daha fazla ver teknik ağı yaygın hat al pişman olma, Muş. Hizmetleri bayanların konuşmaları aşağılayıcı olmayan birseyide yapamadın edemedin diyor, bana 3 günün stresi yeter. Adam bilgisayar programcısı başkası. Bilgisayar öğretmeni yapamadın diyor, adam. Gülüyor bana söylediği bu. İnteeneti nereden aldın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net Sok Net İptal İnternet Kutusu İade Edemiyorum

profile
Erdem
Şok Net
20 Ağustos 2024 17:52
3.806

İyi günler. Şok Net kullanıyordum. 2. ay 2024'te kullanmaya başladım. 3 ay 200 TL ödedim, sonra 379 TL, şimdi 499 TL ödemem gerektiği yazıyor. Ben de ödemedim, 8'inde internetim kapandı. 12 gün oldu, zaten arayıp ulaşılamıyor. Müzik dinliyoruz, sürekli 10 gün içinde iptal olması gerekiyor. Kendi sit...

Şok Net Sok Net İptal İnternet Kutusu İade Edemiyorum
Şok Net Sok Net İptal İnternet Kutusu İade Edemiyorum
1 Destek

Modem İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Özgür
Şok Net
09 Ocak 2025 10:48
1.387

Şok Net internet hizmetini modemle birlikte satın aldım ancak altyapı kaynaklı kurulum yapılamadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım zorluktan dolayı aboneliğimi iptal ettim. Modemin iadesi için defalarca aradım beni geri arayacaklarını söylediler, fakat kimse aramadı. 26 Kasım'dan beri ula...

Modem İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net İnternet Mağduriyeti Yaşıyorum.

profile
Hayati
Şok Net
22 Aralık 2023 16:47
2.186

Şok Net internet abonesi olmak için telefon ile müşteri temsilcisiyle konuştum. 8 Aralık tarihinde işlemler başlamıştı. Uzun süre geçmesine rağmen bağlantı için herhangi bir işlem yapılmadı. Başka firmaya internet için başvurdum ancak Şok Net başvurusu için işlemler ilerlemedi. Kaç defa aramış olmam...

Öne Çıkan Konular
Şok Net altyapı Şok Net fatura Şok Net iptal etme Şok Net kapatma Şok Net modem iade Şok Net müşteri hizmetleri Şok Net taşıma
Benzer Şikayet Yaz