to read complaints and reviews, or file yours. 
8504998992 numaralı abone olarak kullandığım modemi Türk Telekom bayisine teslim ettim, teslim tutanağı elimde mevcut. Teslim tutanağını 0538********68 numaralı WhatsApp iletişim hattına gönderdim. Müşteri hizmetleri, işlemi başlatacaklarını söylediler. 30.06.2025 tarihinde WhatsApp hattından yazdım fakat dönüş yapan olmadı. 02.08.2025 tarihinde Şoknet'ten SMS aldım. 2400 TL faturamın olduğu ve bu tutarı 09.08.2025 tarihine kadar ödemediğim takdirde yasal işlem başlatılacağı belirtildi. 02.08.2025 tarihinde Şoknet müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden gönderdiğim evrakın reddedildiği söylendi. Reddedilen evrak hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilgi vermeden yasal işlem başlatmak istiyorlar.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ben özcan gözükara şok netin internet i kullanıyordum sonra Memnun olmadığım için iptal ettim modemi en yakın Türk Telekom bayisini teslim ettim teslim tutanağını WhatsApp üzerinden Müşteri temsilcisi gönderdim 5 Ay sonra beni Şok net in avukat ı aradı borcum olduğunu ödeme yapmam gerektiği belirtti şahsıma hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı olarak belirtilmedi ve aradan kaç ay geçmiş avukat arıyor. Lütfen bu konuyla ilgilenir misiniz.
Şok Net kullanıcısıydım. Taahhüt olmadığı için ödeme yapmadığımdan dolayı hizmetim iptal edildi. Modemi iade etmek için son günün 15.07.2025 olduğu tarafıma mesajla bildirildi. Modemi gönderici ödemeli olarak PTT Kargo ile iade ettim ve Şok Net tarafından teslim alındığı bilgisi bana iletildi. Ancak...
Şoknet internet aboneliğimi kapattım. Bana, modemi 03.07.2025 tarihine kadar iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Cihazı, mesajda belirtilen adrese PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargo takibine baktığımda, cihazın 02.07.2025 saat 14:52'de teslim alındığını gördüm. Buna rağmen,...
07.10.2025 tarihinde Şok Net aboneliğim için modem ücreti ödemek istedim. Ancak bana hem 2.400 TL hem de 2.000 TL olmak üzere, tek bir modem için toplamda 4.400 TL fatura çıkarıldı. Abone numaram: 8505150472. Bu durumla ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef ula...
Şok Net haksız modem iade isteğinin iptali 23 Kasım 2024 tarihinde 8504967587 numaralı iptal edilen Şok Net internet aboneliğim için bana hiç teslim edilmeyen fiber modemi iade etmem gerektiğini, etmediğim takdirde 1200 lira modem ücreti tarafıma faturalandıracağı belirtilen tehdit gibi bir SMS ald...
Yıllardır Şok.net internet kullanıcısıyım. 2024 Eylül yeni abonelik yaptırdım. 2025 Mayıs ayında taşındığımdan dolayı iptal ettim. Modem iade için mesaj takip ettim ama gelmedi. Hukuk biriminden aradılar modem iade etmediğim için 2400 TL icra takibi başlatılacağını ilettiler, (satın alınsa 1400 TL) ...
Yorumlar