to read complaints and reviews, or file yours. 
Şoknet internet aboneliğimi kapattım. Bana, modemi 03.07.2025 tarihine kadar iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Cihazı, mesajda belirtilen adrese PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargo takibine baktığımda, cihazın 02.07.2025 saat 14:52'de teslim alındığını gördüm. Buna rağmen, cihaz bedeli olarak 2400 TL fatura kesileceğine dair bir mesaj aldım. Aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem cihazı teslim almışlar hem de cihaz bedelini istiyorlar. Şoknet'ten şikayetçiyim. Böyle bir durum kabul edilemez. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Şok Net fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Kapatma işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve modemi 10 Ağustos’a kadar iade etmem gerektiği belirtildi. Modemi PTT Kargo ile gönderi...
Şok Net fiber internet hizmetimi iptal ettirdikten sonra, modemi en geç 20.10.2025 tarihine kadar kargolamam gerektiği ve aksi takdirde 2400 TL ceza uygulanacağı tarafıma bildirildi. Modemi 17.10.2025 tarihinde PTT Kargo (takip no: kp0588****220) ile gönderdim ve teslim edildi. Ancak bugün tarafıma ...
ŞokNet'ten aldığım kiralik modem cihazını istendiği gibi gönderici ödemeli olarak iade etmeme rağmen 2400 TL tarafıma faturalandırılıyor. Oysaki çokta...
Yorumlar