Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Yüksek Tutarla Alışveriş Yaptım, Şok Win Puanım Yüklenmedi!

ID:34084720

Yüksek Tutarla Alışveriş Yaptım, Şok Win Puanım Yüklenmedi!

Mestan

Şok Marketler

29 Ekim 2025 20:41

668

29.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Şok Torbalı Tepeköy Perşembe Pazarı şubesinden yaklaşık 934 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde gofret, sucuk, yumurta, meşrubat, salatalık ve domates gibi ürünler yer aldı. Kasada ödeme sırasında kredi kartı kullandım ve kasiyer tarafından Şok Win uygulamasındaki karekodum okutuldu. Ancak alışverişimden sonra Win uygulamasını kontrol ettiğimde, hesabımda 1 kuruş dahi puan artışı olmadığını fark ettim.

Telefon numaramın son 4 hanesi 0494 olan hesabımda daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; fakat önceki alışverişimde tutar düşük olduğu için dikkate almamıştım. Bu defa yüksek tutarlı alışverişime rağmen puan yüklenmemesi beni mağdur etti.

Şok Win uygulamasındaki puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

29 Ekim 2025 20:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!

Sem

Şok Marketler

28 Ekim 2025 17:11

1.036

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Nigar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Puanlarım Yüklenmedi!

Nigar

Şok Marketler

24 Eylül 2025 20:52

665

13 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3892948000 numaralı siparişimde, 1.048,00 TL kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “16 Temmuz’a kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Puan” kampanyası kapsamında, taahhüt edilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu so...

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

Cüneyt

Şok Marketler

10 Ekim 2025 16:23

679

22.08.2025 (2970902113), 05.09.2025 (1617455822), 26.09.2025 (9602740161) ve 10.10.2025 (2804954867) tarihlerinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaptığım, her biri 1000 TL ve üzeri olan alışverişlerim sonrası, kampanya kapsamında kazanmam gereken toplam 400 win puan hesabıma yüklenmedi. A...

Kampanya Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

kampanya-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-8.jpg

kampanya-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-6.jpg

kampanya-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-kazanilan-puanlar-hesabima-yuklenmedi-1.jpg

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Win Uygulamasında Kazandığım Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Mağdur Oldum

Ümit

Şok Marketler

15 Ekim 2025 21:01

420

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ayvalı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde Win uygulaması kapsamında, Win kazandıran ürünlerden seçerek toplam 625₺ tut...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Win Para Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Fırat

Şok Marketler

14 Ekim 2025 19:11

725

20.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş sonunda ve sipariş bilgi fişinde 1.464,25 TL tutarında win paranın hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 84 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve s...