to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce Şok’un resmi e-ticaret sitesi olan www.sokmarket.com.tr üzerinden 4079337429 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Çekmeköy adresine ulaştığında, Columbia marka tişörtün eksik olduğunu ve yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.
Bu durumu çözmek için 3 kez çağrı merkezini aradım, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca e-posta yoluyla da bildirimde bulundum. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri süreci takip etmiyor ve bilgi vermiyor; sadece kayıt alınıyor fakat asla dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Şok Online’dan beklediğim hizmeti alamadım ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Eksik olan Columbia marka tişörtün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de Şok market ’in online sitesinden 16 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5969****51). Ancak bana sadece 2 parça ürün teslim edildi, kalan...
Şok Online'dan sipariş verdim. Ödeme tam olarak alınmasına rağmen ürünler eksik geldi. Eksik gelen ürünleri teyit edip kabul ettiler; ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden de defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Aynı mağduriyeti başka kimse yaşamasın.
27.07.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden verdiğim siparişimde muz, ekmek ve soda eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 105 TL olmasına rağmen, sadece 55 TL’lik bir ödeme poşetin içine nakit olarak bırakıldı; kalan tutar ise kartıma iade edilmedi. Ödememi kartla yapmış olm...
Columbia 
Yorumlar