to read complaints and reviews, or file yours.Şok Online Şok Extra üzerinden 11.03.2026, 17.03.2026 ve 30.03.2026 tarihlerinde toplam beş kez sipariş verdim ve nerede...yse her siparişimde ciddi eksik ürün sorunları yaşadım. Toplamda 58.923 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak bu tutara rağmen eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi. 4387886575 numaral
08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia mark...a bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen
"Elif hanıma teşekkürler detaylı bilgilendirme yaparak mağduriyetimi gidermek adına benim isteklerim doğrultusunda çözüm odaklı yaklaşımda bulundu sistemsel hatadan dolayı ürün gönderimi için ısrarcı olmayarak para iadesini istedim"
Şok İste Gelsin uygulamasından 3 gün önce verdiğim, 4268249231 numaralı sip...arişim bugün teslim edildi. Siparişimde Columbia ürününden 3 adet seçmeme r
08.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Şok market İste Gelsin/Cepte Şok üzerinden Columbia l beden yağmurluk siparişi verdim.... Sipariş numaram 3386159749. Siparişi verdikten sonra “Siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkınca bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ve ben de ürünün kargoya
17.11.2025 tarihinde Şok Market'in online sistemi üzerinden Columbia marka, Camel renkli bir kol saati siparişi verdim. ...Ancak siparişim bana siyah renkli olarak gönderildi ve gelen saatin yelkovanı da kırık durumdaydı. Şok Market müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile iade
06.07.2025 tarihinde Şok Online mağazasından Columbia Fairbanks Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda... yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Böyle bir problemi, dünyaca bilinen bir markanın ürününde ve bu kadar kısa sürede yaşamayı gerçekten ka
"Çözüm merkezindeki Elif ve Nur Hanıma ilgileri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa bir sürede çözdüler."
15 Kasım’da Cepte Şok üzerinden online alışveriş ile Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim. 19 Kasım’da teslimat y...apıldı ancak beklediğim ayakkabı yerine Xiaomi marka bir su ısıtıcı gönderildi. Sipariş numaram: 3312393851. Teslimat Gaziantep/Şehitkamil adresine yapıldı ve ödememi kredi kartı i
09.04.2023 tarihinde Şok market ’in internet şubesinden Columbia Crestwood ...marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 ay kullandım ve bu kısa süre
11 gün önce Şok’un resmi e-ticaret sitesi olan www.sokmarket.com.tr üzerinden 4079337429 numaralı siparişimi verdim. Sip...arişim İstanbul Çekmeköy adresine ulaştığında, Columbia marka tişörtün eksik olduğunu ve yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Bu durumu çözmek için 3 kez çağrı merkezini aradım,
09.10.2025 tarihinde Şok market cep uygulamasından Columbia marka ayakkabı almak için online alışveriş yapmak istedim. İ...şlem sırasında sistem kendiliğinden kapandı ve ürün sepete eklenmedi. İşlemi tekrar denememe rağmen yine gerçekleşmedi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 2499 TL tutarı
26.05.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2685370890 numaralı siparişimle Columbia marka bir ayakkabı satın al...dım. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ancak 16.09.2025 tarihinde ayakkabının ucu açıldı. Daha önce Cepte Şok uygulamasından farklı ayakkabılar da aldım ve böyle
19.09.2025 tarihinde Ceptet Şok uygulaması üzerinden Columbia Fast Trek 2 polar erkek siyah S beden ürününü sipariş etti...m. Siparişimde özellikle erkek versiyonunu seçmeme rağmen, bana kadın versiyonu gönderildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği
23 Temmuz’da Şok market ’in online uygulaması üzerinden bir adet Columbia m...arka ayakkabı ve bir adet Adidas Ayakkabı Grand Court 2.0 Beyaz siparişi ve
"Teşekkürler"
20.07.2025 tarihinde verdiğim siparişimdeki 3 adet üründen 2 tanesi tarafıma teslim edilen kargo paketi içerisinden çıkm...adı. Cepte Şok sistemindeki sipariş numaram '857270717', fatura numaram 'ON12025000308249' olarak kayıtlarda yer almaktadır. Her gün kutu açılışı yapmıyoruz bu sebeple elimde görse
13 Aralık 2024 tarihinde Şok marketten Columbia mont sipariş ettim. Gelen ürün çok büyük oldu, iade işlemlerimi başlatma...k istediğimde tarafıma iade kodu gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım, kodu tarafıma ileteceklerini söylediler. 17 Aralıktan beri kod bekliyorum, müşteri hizmetlerin
22 Ocak 2024 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden Columbia mont siparişi verdim, sipariş verdiğim tarihte te ürünün ...kargoya veriliş tarihi 22 Ocak 2024 olarak belirtilmekteydi. Siparişim üzerinden 1 aya yakın süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi, bende cepte şok müşteri hizmetlerine 12 O
Şok marketlerden 12.11.2023 tarihinde Columbia marka 1 adet yağmurluk ve yine aynı marka mont aldım. Akabinde beden uyum...suzluğu nedeni ile iade talebi oluşturarak firmaya gönderdim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile 7 kere iade talebi oluşturmama rağmen 3 aydır ücret iadem hesabıma yatmadı. 3 ayd
16.01.2024 tarihinde Şok Market Online sitesinden iki adet Columbia mont satın aldım. Üç hafta geçmesine rağmen ürünleri...m teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda ulaşamıyorum. Hat, uzun süre bekletip sonunda da telefon kapanıyor. Bir kez ulaşma şansım oldu ancak sorunu
Cepte Şok uygulamasından aldığım, 5959**16 numaralı siparişimde yer alan 'Columbia Powder Lite Mont M Krem Kadın' isimli... montu 1031252994 müşteri kodu ve 150806 iade kodu ile, 4 Aralık 2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verdim ve 5 Aralık 2023'te depoya ulaştı. Kargo takip kodu 206184232577. Ben bir bu
Merhaba, 23 Aralık 2022 tarihinde sipariş verdiğim Columbia marka mont tarafıma ulaştığında, ürünün sağ kolunda dirsek v...e bilek kısmı arasında polyesterin hatalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için iade kodu aldım. 05.01.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderimi sağladım. Ürün tarafınıza u
Şok Marketler paramı iade etmiyor 1 kasımda 3000 TL fiyatlı Columbia mont sipariş ettim ve beğenmediğim için 10 kasımda... iade ettim. 1 ayı geçti. Paramı karta iade etmediler. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt açmaktan başka bir şey yapmıyor. Sizin yüzünüzden kredi kartına faiz ödüyorum
Şok Market mobil uygulamasını kullanarak 05.10.2023 tarihinde aldığım Columbia Pike Lake erkek montunun bedeni bana uygu...n olmadığı için iade etmek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden iade talebim için tarafıma iade kodu verilmedi. En sonunda, her gün yetkililer ile yaptığım görüşmeler sonucunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
