Şok Marketler Online Alışverişcolumbia
41 şikayet
Şok Marketlerde Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve İade Hâlâ Gerçekleşmedi
08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia mark...a bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen
Columbia Ürünüm Eksik Gönderildi Ve Keyfi Şekilde İptal Edildi
"Elif hanıma teşekkürler detaylı bilgilendirme yaparak mağduriyetimi gidermek adına benim isteklerim doğrultusunda çözüm odaklı yaklaşımda bulundu sistemsel hatadan dolayı ürün gönderimi için ısrarcı olmayarak para iadesini istedim"

Onaysız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi
08.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Şok market İste Gelsin/Cepte Şok üzerinden Columbia l beden yağmurluk siparişi verdim.... Sipariş numaram 3386159749. Siparişi verdikten sonra “Siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkınca bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ve ben de ürünün kargoya
Yanlış Renk Ve Kırık Saat, İade Reddedildi, 2 Ayda Hiç Geri Ödeme Yapılmadı
17.11.2025 tarihinde Şok Market'in online sistemi üzerinden Columbia marka, Camel renkli bir kol saati siparişi verdim. ...Ancak siparişim bana siyah renkli olarak gönderildi ve gelen saatin yelkovanı da kırık durumdaydı. Şok Market müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile iade

Columbia Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Şok Mağazasından Yetersiz Destek
06.07.2025 tarihinde Şok Online mağazasından Columbia Fairbanks Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda... yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Böyle bir problemi, dünyaca bilinen bir markanın ürününde ve bu kadar kısa sürede yaşamayı gerçekten ka
"Çözüm merkezindeki Elif ve Nur Hanıma ilgileri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa bir sürede çözdüler."
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Belirsizlik
15 Kasım’da Cepte Şok üzerinden online alışveriş ile Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim. 19 Kasım’da teslimat y...apıldı ancak beklediğim ayakkabı yerine Xiaomi marka bir su ısıtıcı gönderildi. Sipariş numaram: 3312393851. Teslimat Gaziantep/Şehitkamil adresine yapıldı ve ödememi kredi kartı i
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
09.04.2023 tarihinde Şok market ’in internet şubesinden Columbia Crestwood ...marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 ay kullandım ve bu kısa süre

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri
11 gün önce Şok’un resmi e-ticaret sitesi olan www.sokmarket.com.tr üzerinden 4079337429 numaralı siparişimi verdim. Sip...arişim İstanbul Çekmeköy adresine ulaştığında, Columbia marka tişörtün eksik olduğunu ve yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Bu durumu çözmek için 3 kez çağrı merkezini aradım,
Öne ÇıkanKonular
Şok Marketten Alınamayan Ayakkabı Ve 4998 TL Para İadesi Sorunu
09.10.2025 tarihinde Şok market cep uygulamasından Columbia marka ayakkabı almak için online alışveriş yapmak istedim. İ...şlem sırasında sistem kendiliğinden kapandı ve ürün sepete eklenmedi. İşlemi tekrar denememe rağmen yine gerçekleşmedi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 2499 TL tutarı
Aldığım Columbia Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
26.05.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2685370890 numaralı siparişimle Columbia marka bir ayakkabı satın al...dım. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ancak 16.09.2025 tarihinde ayakkabının ucu açıldı. Daha önce Cepte Şok uygulamasından farklı ayakkabılar da aldım ve böyle

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlaştırılan İade Süreci Mağduriyeti
19.09.2025 tarihinde Ceptet Şok uygulaması üzerinden Columbia Fast Trek 2 polar erkek siyah S beden ürününü sipariş etti...m. Siparişimde özellikle erkek versiyonunu seçmeme rağmen, bana kadın versiyonu gönderildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği
Eksik Teslim Edilen Adidas Ayakkabının Ücret İadesi Yapılmıyor
23 Temmuz’da Şok market ’in online uygulaması üzerinden bir adet Columbia m...arka ayakkabı ve bir adet Adidas Ayakkabı Grand Court 2.0 Beyaz siparişi ve
"Teşekkürler"
Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşadığım Sorun
20.07.2025 tarihinde verdiğim siparişimdeki 3 adet üründen 2 tanesi tarafıma teslim edilen kargo paketi içerisinden çıkm...adı. Cepte Şok sistemindeki sipariş numaram '857270717', fatura numaram 'ON12025000308249' olarak kayıtlarda yer almaktadır. Her gün kutu açılışı yapmıyoruz bu sebeple elimde görse
İade Kodu Beklerken Sabır Taşıran Deneyim
13 Aralık 2024 tarihinde Şok marketten Columbia mont sipariş ettim. Gelen ürün çok büyük oldu, iade işlemlerimi başlatma...k istediğimde tarafıma iade kodu gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım, kodu tarafıma ileteceklerini söylediler. 17 Aralıktan beri kod bekliyorum, müşteri hizmetlerin

Şok Marketler Aldığım Ürünü Göndermiyor, Siparişimi İptal De Etmiyor
22 Ocak 2024 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden Columbia mont siparişi verdim, sipariş verdiğim tarihte te ürünün ...kargoya veriliş tarihi 22 Ocak 2024 olarak belirtilmekteydi. Siparişim üzerinden 1 aya yakın süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi, bende cepte şok müşteri hizmetlerine 12 O
Şok Marketler Online Alışveriş İade Hakkında
Şok marketlerden 12.11.2023 tarihinde Columbia marka 1 adet yağmurluk ve yine aynı marka mont aldım. Akabinde beden uyum...suzluğu nedeni ile iade talebi oluşturarak firmaya gönderdim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile 7 kere iade talebi oluşturmama rağmen 3 aydır ücret iadem hesabıma yatmadı. 3 ayd


Şok Market Online Alışveriş Sitesi
16.01.2024 tarihinde Şok Market Online sitesinden iki adet Columbia mont satın aldım. Üç hafta geçmesine rağmen ürünleri...m teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda ulaşamıyorum. Hat, uzun süre bekletip sonunda da telefon kapanıyor. Bir kez ulaşma şansım oldu ancak sorunu
Şok Marketler Online Alışveriş İadesinde Yaşanan Sorunlar
Cepte Şok uygulamasından aldığım, 5959**16 numaralı siparişimde yer alan 'Columbia Powder Lite Mont M Krem Kadın' isimli... montu 1031252994 müşteri kodu ve 150806 iade kodu ile, 4 Aralık 2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verdim ve 5 Aralık 2023'te depoya ulaştı. Kargo takip kodu 206184232577. Ben bir bu


Şok Marketler Marka Montun Hatalı Ürün İadesi Hakkında Şikayet
Merhaba, 23 Aralık 2022 tarihinde sipariş verdiğim Columbia marka mont tarafıma ulaştığında, ürünün sağ kolunda dirsek v...e bilek kısmı arasında polyesterin hatalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için iade kodu aldım. 05.01.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderimi sağladım. Ürün tarafınıza u




Şok Marketler'de İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Şok Marketler paramı iade etmiyor 1 kasımda 3000 TL fiyatlı Columbia mont sipariş ettim ve beğenmediğim için 10 kasımda... iade ettim. 1 ayı geçti. Paramı karta iade etmediler. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt açmaktan başka bir şey yapmıyor. Sizin yüzünüzden kredi kartına faiz ödüyorum
Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ürün İçin İade Kodu Verilmemektedir
Şok Market mobil uygulamasını kullanarak 05.10.2023 tarihinde aldığım Columbia Pike Lake erkek montunun bedeni bana uygu...n olmadığı için iade etmek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden iade talebim için tarafıma iade kodu verilmedi. En sonunda, her gün yetkililer ile yaptığım görüşmeler sonucunda
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
















