to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yenişehir'de Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. İndirimli olan Ülker Bebe Bisküvisi 400 g 39,00 TL idi ve 4 paket alıp 156,00 TL ödedim.
Kuryenin bana getirdiği poşette ise 172 g'lık 4 paket vardı.
Dört saat içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Son aradığımda çok sinirlendim ve bu ürünü şubenin iptal etmelerini, gelip ürünleri almalarını söyledim ama hiçbir dönüş olmadı.
Şubede hizmet verenler de müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
Daha öncesinde de kedi maması almıştım ve bana fiyatı daha düşük olan, aldığım üründen başka bir ürün göndermişlerdi. Değişime gittiğimde de hatalarını kabul etmemişlerdi, faturadaki ürünün barkodunu okutup getirdiklerini ve bana başka bir ürün getirilemeyeceğini söylemişlerdi. Çok kızgınım, mağazaya yine gitmek zorunda kalacağım için.
Cepte Şok uygulaması üzerinden yiyecek ve temizlik malzemesi sipariş ettim. Gelen poşetin içindeki yağ sökücü patlamış ve tüm poşetin içine akmış, tüm ürünlere nüfuz etmişti. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüşmeme rağmen defalarca, tüm ürünlerin geri alınarak siparişin iptal edilmesini ve ücret ...
Bursa Mustafakemalpaşa'da Cepte Şok üzerinden sipariş verdik. 14 Eylül Bulvarı'ndaki Şok'tan geliyormuş, fakat siparişimiz teslim edilmedi ama teslim edildi olarak sisteme girildi. 5 kere müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 'Size dönüş yapılacak' denilip kapatıldı. 2 gün boyunca siparişim gelmedi ...
Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişimde bir adet Ülker Bebeğe Sütlü Bisküvi 172 gram vardı. Ürün bana teslim edildiğinde, paketin ağzının açılmış olduğunu, neredeyse tamamının yenmiş ve çok az bir şeyin bırakılmış olduğunu gördüm. Ayrıca paketin ağzı zımbalanmıştı ve bu şekilde gönderil...
Ülker 
Yorumlar