to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden yiyecek ve temizlik malzemesi sipariş ettim. Gelen poşetin içindeki yağ sökücü patlamış ve tüm poşetin içine akmış, tüm ürünlere nüfuz etmişti. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüşmeme rağmen defalarca, tüm ürünlerin geri alınarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettim. 2 gün boyunca 'Kuryemiz gelip ürünleri alacak.' dediler ama gelen giden olmadı, sipariş iptali ve ücret iadesi de yapılmadı. Kimyasala maruz kalmış ürünler evin içinde kokmuş şekilde bekliyor. 4 gün boyunca her gün çağrı merkezini aradım, sürekli 'Hallediyoruz.' deyip çözüm üretmediler. Paketli ürünlerin içine bile girmiş yağ sökücülü ürünleri yiyip zehirlenmemizi bekliyorlar sanırım.
Şok Market'ten Cepte Şok uygulamasından 04.07.2024 saat 13:00'te sipariş verdim. Saat 16:00 oldu, siparişim gelmedi. Uygulamaya baktım, sipariş durumu 'teslim edildi' görünüyor fakat bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, gelmedi. Saat 17:00'de aradım, geri döndüler. Yapılan açıkl...
Bugün saat 14:57'de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Uygulamada siparişin 1 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Akşam 6:00 sularında siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmüş ...
Cepte Şok uygulamasından 11.05 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet eksik ürün vardı. Görevli siparişi teslim edip gittiğinde poşeti açtım ve eksik ürünleri fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Diğer günlerde de yaklaşık 5 ya da 6 kez müş...
Uzun zamandır ' Cepte Şok ' üzerinden alışveriş yapıyorum. Son 2 ayda sorunlar yaşamaya başladım. Bana teslim edilmediği halde ürünün ücreti geri iade edilmedi. Bundan ayrı olarak yeni ise başlayan bir kurye son 2 sipariş tesliminde para bozuk olmadığı için bütün para verince üstünü vermedi, sen son...
Kaldığım yurda yakın hiçbir market bulunmadığı için cepte şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Birkaç ürünüm iptal edildi. Teslimat süresinden sonra teslim edildi. Siparişim poşeti boşaltırken yoğurdun patladığını yoğurdun poşete ve diğer ürünlere bulaştığını gördüm. Hemen müşteri temsilcisini a...
Yorumlar