Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Winn Kampanyası Bakiyem Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
23 Nisan 22:03
27

Şok market'in Üsküdar Selmani Pak Caddesi'ndeki Üsküdar Çarşı şubesinden 21 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 1.150 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi, 750 TL'ye 75 TL Winn kampanyasından faydalanmak için yapmama rağmen Winn bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra Şok müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; konuyu anlattığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve 75 TL Winn bakiyem hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan 75 TL Winn'in tanımlanmaması ve müşteri hizmetlerinden de dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 75 TL Winn bakiyesinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

winn-kampanyasi-bakiyem-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-2.jpg
winn-kampanyasi-bakiyem-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg
23 Nisan 22:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

250 Win Parası Kampanyada Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı

profile
06 Mart 19:44
467
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

profile
29 Aralık 2025 00:53
378
Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Win Para Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
08 Mart 17:29
427
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri