Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Win Para Yüklemesi Kartıma İade Edilemiyor

ID:34722160

Win Para Yüklemesi Kartıma İade Edilemiyor

Eses

Şok Marketler

31 Aralık 2025 16:51

236

Cepte Şok uygulamasında hesabıma 250 TL tutarında Win Para yükledim ancak bu tutarı kartıma geri çekemiyorum. Uygulamada iade alınmadığına dair bir ifade gördüm ve sistem bu haliyle beni mağdur ediyor.

Ben bu Win Para bakiyesini geri kartıma çekmek istiyorum. Yüklediğim 250 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

31 Aralık 2025 16:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Win Para Yüklenmedi

Oktay

Şok Marketler

12 Eylül 2025 18:23

688

14 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1033,40₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000₺ ve üzeri alışverişlerde 200 Win Para yüklenmesi gerektiğine dair SMS aldım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak, alışveriş sonrasında Win Para hesabıma herhangi bir yükl...

1 Yorum

Melike sonucu yetersiz buldu

Cepte Şok Uygulamasında Yüklenen Para Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Melike

Şok Marketler

12 Kasım 2025 14:11

626

Şok Marketlerin Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için Win hesabıma para yüklemesi gerçekleştirmek istedim. Makbuzunu gönderdiğim Akbank Bankkart kartını kullanarak 1750 lira yükleme yaptım. Ancak Şok Market uygulaması, bankadan paramı çektiği halde hesabıma parayı yatırmadı. Alışveriş...

Cepte Şok Uygulamasında 2500 TL Param 30 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Mehmet

Şok Marketler

04 Kasım 2025 15:40

345

9 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win olarak çekilen 2500 TL tutarındaki param, üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetim...

1 Destek

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Sipariş Oluşmadı, Win Bakiyemden Para Çekildi ve İade Yapılmadı

Şeyma

Şok Marketler

02 Eylül 2025 23:53

218

31 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ödeme bölümünde win bakiyemi kullanmak istedim. Ancak sistem hata verdi ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen win hesabımdan 859,73 TL tutarında para çekildi. Konuyla ilgili olarak uygulamadaki müşteri hizmetleri numarasını ara...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Bakiye Yüklenmedi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Özkan

Şok Marketler

24 Ekim 2025 18:44

598

19.10.2025 tarihinde Cepte Şok internet uygulaması üzerinden banka kartımla 150 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak para hesabımdan çekildiği halde Cepte Şok Win hesabıma bakiyem yüklenmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de mail g...